管理会社に自転車を撤去されてしまいました。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート その他

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Q.プリンさん
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NO.00005095
プリン
プリンさん
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相談日時:2014/09/11
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管理会社に自転車を撤去されてしまいました。  受付中
(Q&A No.84 地域:東京都) 回答数:1件
管理会社が駐輪場に置いていた自転車を、十分な説明のないまま撤去し処分してしまいました。

1階が駐輪場になったアパートに住んでおります。
アパートは管理会社所有のもので大家はおりません。
駐輪場を使用するには管理会社規定の所有物シール(有料で部屋番号を記載するようになっています)を使うよう決められており、このシールがない場合撤去するという張り紙が駐輪場の各所に貼ってあります。私もシールを張り駐輪場を利用しておりました。

仕事が忙しく数か月ほど自転車に乗っていなかったある日自転車が無くなっていることに気づきました。駐輪場の隅に『自転車撤去のお知らせ』の張り紙があり、そこには『規定シールのないもので放置されていると思われる自転車の写真を掲載しています。

8/1までに連絡がない場合は処分します』とあり、写真には私の自転車も掲載されていました。
撤去のお知らせのポストへの投函住民のほとんどが利用する集合ポスト周辺への掲示もなく、
駐輪場の隅に小さなものが1枚貼られていただけで、私がそれに気づいたのは9月に入ってからでした。管理会社に電話をしましたが、あまりにも不誠実な対応をとられました。

どんな質問をしても「シールが貼ってあっても昔の入居者の放置自転車の可能性があるため連絡が無いものは撤去する」「撤去は2か月前から告知してたから」の繰り返しでした。

「シールが貼ってあっても~」の説明を聞いたのはもちろんこの時が初めてで、張り紙にはどこにもその記述はありません。こちらが真剣に話しているにも関わらず、たかが自転車に何を熱くなっているのかと思われたのか電話の後半から対応者は笑いながら対応し、「そのような態度をとられるなら盗難届を出します」という言葉に大爆笑し「どうぞ」と言ってきました。


自転車自体は1万円のママチャリと安価なものですが、友人から誕生日にプレゼントされたものであり私にとっては価値のあるものです。規定を守ってるのにも関わらず大切なものを無断で撤去され、不誠実な対応をとられた事に大変憤慨しております。

長らく使っていた自転車に価値は無いと思われますので、弁償はして貰えなくても、せめて手違いの撤去と思われる対応を謝ってもらいたいのです。このまま泣き寝入りしたくありません。
どうか助言をお願い致します。
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アパート 電話 大家 管理会社 管理 入居者 説明 質問 部屋 対応 ポスト 駐輪場 盗難

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A.不動産会社
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回答日時:2014/09/12

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放置自転車は治安の悪化や稼働率の低下を招くため、貸主側も放置自転車に悩まされていたことは事実でしょう。
ただ、普段使用されている自転車かどうかはサドルの状態などを見ればおおよその判断はできます。掲示不足という点もあるかもしれません。
お客様も掲示を見落としていた(気付けなかった)点もあるでしょうから、双方が歩み寄る姿勢が大事だと思います。
いずれにしましても、文面の管理会社の対応はやはり不誠実に思えてなりません。


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