賃貸アパート引っ越しの際に、玄関ドアを車で破損させてしまいました。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 大家さん・近隣

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:大家さん・近隣
Q.なおさん
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NO.00005981
なお
なおさん
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相談日時:2019/01/09
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賃貸アパート引っ越しの際に、玄関ドアを車で破損させてしまいました。  受付中
(Q&A No.807 地域:北海道) 回答数:0件
母が住んでいた賃貸アパートを母が引っ越す事になり、荷物を運ぶ手伝いをしていた時に、車で、玄関ドアを破損させてしまいました。破損と言っても、ドアの開閉問題なし、鍵も問題なく開け閉めできます。

すぐに管理会社の方に連絡をして、みてもらい、設備屋さんがきました。見積もり出来たら連絡するとの事でしばらく待っても連絡が来ず、何日かして、管理会社ではなく、大家さんの方から連絡きました。

ここからは大家さんの話です。
玄関ドアは、枠から全て全部取り替えなければならず、特注で作ってもらっている。
業者が忙しく、次に入る入居者も決まっているので、その方が入居する予定日には直らないので、その次に入る入居者の方の家賃保証もしてもらいます。

ドアの修理で、業者を手配現状の写真撮影などを管理会社にお願いしたので、手間賃?で、一万円かかる。
ドアの修理代金、次の入居者の方の家賃保証、手間賃?を、請求されています。
今回は、私のミスで、ドアを破損させてしまったのは間違いないので、それはお支払いするつもりで始めからいましたが、なんだか、私には大家さんに不信感しかないのです。
ちなみに、母が入っていた家財保険も、私の車の対物も対応外で、完全に自腹という事になってしまっているので、余計に、不安です。
まだはっきりした金額を言われていないのですが、この場合は、どの様な対応をしたらよいのでしょう?
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