台風により映らないテレビアンテナの修理をしたいが家主に電話しても連絡とれず…|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 大家さん・近隣

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:大家さん・近隣
Q.いーちゃんさん
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相談日時:2018/10/01
回答数:1件


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台風により映らないテレビアンテナの修理をしたいが家主に電話しても連絡とれず…  受付中
(Q&A No.764 地域:大阪府) 回答数:1件
こんにちは。
対処に困っているのでアドバイスいただければと。

賃貸マンションに住んでいるのですが、先の台風により、テレビの半数のチャンネルが映らなくなりました。
しばらく待っていたのですが、変わりないので、自分自身で少し調べてわかったのですが、引き込みのアンテナ線は共同アンテナから。私のマンションだけじゃなく近所も同じ症状です。
それで……ここからが問題なんですが、入居契約した不動産屋は、このマンションから手を引いたとのこと。

管理会社がなく、家主に電話しても、連絡とれず、折り返しの電話もありません。府の住宅相談センターに電話したら、修理は家主の責任で、対処しない場合は、家賃から減額要求も出来るとのこと。

とにかく、連絡がとれないので、困っています。

もし、水漏れやカギ忘れなど緊急の場合のことを考えれば、何を考えているのかと。

元々、家賃だけはうるさく、マンション内のトラブルにも対応せず、近所からは、白い目で見られているマンションです。

色々ありますが、とにかくテレビの件はどうすればよろしいですか?

勝手に業者に頼んで、請求は、家主にいくようにするとか無理ですか?
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トラブル 電話 近所 管理会社 修理 管理 住宅 業者 不動産 契約 相談 マンション 問題 対応 家主 水漏れ テレビ

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A.その他
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回答日時:2018/10/06

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電話がつながらないのであれば、メールや書面通知も連絡手段の一つですので、

まずは書面にて、

返信頂けない場合は借主にて修補を行う。
費用負担は貸主が支払う。

といった内容を通知なされてはいかがでしょうか。

風害による物であれば保険での対応なども視野に入る内容です。

なにかしらのアクションが有るかと思います。

費用負担について異議が出る場合には、設備不具合の対処は貸主の責務である旨記載の契約約款を提示して、契約条項である事を確認してもらう事が適切かと存じます。

いーちゃん
コメント
ありがとうございます。
やっと連絡とれて、去る2日に呼び出し
話をしたのですが、
「このマンションは、最初からNHKやサンテレビ、テレビ大阪が
映らないと契約時に不動産が説明しているはず」
とか、ちんぷんかんぷんな回答。
アパマンに連絡するも
「そんな話は聞いておらず
当然入居時にも説明しておりません」との回答。
台風以前に映っていたなら、証拠を出せと言う始末。
まともな話が出来ないので
期限を切って、回答及び見込みの連絡がなければ
当方でアンテナ設置しますと。
勿論、工事費用等諸々の費用は請求するとの旨、
連絡しております。
住宅相談センターでは、映っていない期間の家賃の
減額も出来るということなので。
とにかく、15日まで期限を切って様子見の状況です。

ありがとうございました。
また、経過次第では、お手数ですが
ご指導お願い申し上げます。


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電話 費用負担 費用 契約 設備 対応 保険




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