退去時における鍵交換費用について｜教えて！不動産屋さん

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Q.ゆきさん

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NO.00005066

ゆきさん

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相談日時：2014/08/25

回答数：1件

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退去時における鍵交換費用について

（Q&A　No.71　地域：東京都)　回答数：1件

はじめまして。
1点、ご相談したく投稿しました。

賃貸で入居するときに新品の鍵と交換し鍵代を支払い、住んでいました。住んでいる最中に鍵を紛失してしまいましたが、スペアキーもあるので気にすることなく生活していました。途中、管理会社が変わり、いざ退去するときに、鍵代の交換を請求してきました。

交換内容は、鍵を紛失しているので新しい物に交換する為…と言ってきています。しかしながら古い管理会社には一度支払っているのに、管理会社が変わったから、また払って欲しいというのは可笑しいと思うのですがいかがでしょうか？

争点は
管理会社が変わるのは居住者の都合でないのに鍵を二重に支払うのはどうか？
しかしながら鍵の紛失があるので　やはり交換は必要なのか？です。

どうぞご教授頂ければ幸いでございます

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退去鍵管理会社管理費用相談鍵交換紛失

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A.不動産会社

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NO.96

山京ビル(株)

回答日時：2014/08/26

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鍵の紛失に関するお客様の負担は、鍵の交換費用としてだけではなく、お客様の過失に対するペナルティーと捉えることもできます。
管理会社が変更になっても、契約内容が変わるものではありませんので、契約書も再度ご一読なさってください。

ゆき

ご丁寧にご回答ありがとうございます

契約書には『鍵を紛失した際の、取決の文言』は記載されていないのが現状です。
鍵を紛失したのは事実ですが、最初に支払っていて、また支払うのはいささか、すっきりしませんが、そもそもこちらに過失はありますので。

お忙しい中、その道のプロからご回答頂戴できました事ありがとうございます。お礼申し上げます。