盗難被害で賃貸マンションの鍵を紛失…管理会社にカギ交換依頼するが音沙汰なし!退去時の鍵交換代について|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 退去問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:退去問題
Q.まりこさん
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NO.00005799
まりこ
まりこさん
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相談日時:2018/05/07
回答数:1件


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盗難被害で賃貸マンションの鍵を紛失…管理会社にカギ交換依頼するが音沙汰なし!退去時の鍵交換代について  受付中
(Q&A No.654 地域:大阪府) 回答数:1件
2017年1月にカバンごと盗難にあってしまい、
賃貸マンションのカギも盗られてしまいました。

被害届けも出して、管理会社に代わりの鍵を貰い、その時にカギ交換もお願いしました。

4週間くらいはかかるの言われました。

4週間経っても音沙汰ないので、再度連絡するともう少し待ってくださいと言われました。

それからも交換してくれなかったので、諦めてました。

そして今回4月末に引越しをする事になりまして、

退去時に鍵の交換代を支払えと言われました。

本キーはありませんが、カギ交換もしてもらっていないのに、支払いはしないといけないのでしょうか?

ちなみにカギ交換は入居時に初期費用の中に入ってます。
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退去 初期費用 引越し 管理会社 管理 費用 マンション 鍵交換 紛失 被害 盗難

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A.不動産会社
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回答日時:2018/05/07

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まりこさん様

関西のいい部屋ネット大阪 株式会社HOMEプロデューサーZEROと申します。
質問内容を拝見させて頂きました。

管理会社様から預かった代わりの鍵は、紛失せずに返却されたのでしょうか?

弊社では、鍵交換費用を頂いて入居時に交換した場合は仮に1本紛失された
としても御請求致しておりません。

お話合いが必要かと思われますが、折り合いがつかない場合
例えば鍵交換ではなく、紛失された鍵の本数分の純正スペアキー作成代を
負担されるのではいかがでしょうか。
鍵のブランドにもよりますが、ディンプルキーでも数千円で作成出来る物も
あります。


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管理会社 管理 費用 質問 部屋 鍵交換 紛失




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