入居当日までリフォームや清掃?設備も使えないまま…賃貸マンション入居時の管理会社とのトラブル|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 不動産会社

ゲスト さん ようこそ | 会員登録(無料)マイフォルダヘルプアドバイザー募集中ログイン| ただいまの質問数 1,503
  教えて!不動産屋さん トップ > 相談検索 > 相談一覧 > 入居当日までリフォームや清掃?設備も使えないまま…賃貸マンション入居時の管理会社とのトラブル の相談
帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産会社
Q.akさん
このQ&Aは役に立った
いいね!の数 0
☆☆☆☆☆
NO.00005798
ak
akさん
早急に回答がほしい
早急に回答がほしい
相談日時:2018/05/07
回答数:0件


▼専門家の方の回答を
お願い致します。

回答する

>> このQ&Aは役に立った

入居当日までリフォームや清掃?設備も使えないまま…賃貸マンション入居時の管理会社とのトラブル  受付中
(Q&A No.653 地域:東京都) 回答数:0件
賃貸マンション入居時のトラブルについて。
(掃除がされていない、使用できる設備が使えない状況など)

先日、賃貸マンションに入居しました。

申し込み自体は1か月前にしており、
入居日も4月の頭には不動産→管理会社へ伝わっていました。

しかし、入居の前日にカギをいただき、部屋に行くと、
リフォーム業者がいました。掃除の真っ最中で、業者も私がきたことに驚いていました。
「まだクロスの張替えもしていないので、すべての作業が完了するのは当日の午前3時くらいだと思う」と言われました。
※カギを入居日の前日に渡していただいたのは、前日に軽く中の掃除をしたいと申し出たところ、不動産会社からOKをいただいたという経緯があり、荷物を運び入れるのは翌日(入居日)という決まりでした。

私自身、何度も引っ越しを経験し、
リフォームが入居当日ぎりぎりまで行われていたことはなかったので、戸惑いながらも引っ越し当日なんとか荷物搬入を終えたのですが、
部屋の中の掃除がきちんとされていませんでした。

具体的には、
入るとワックスのにおいがして臭く、壁はクロスがまだ乾いておらず、壁紙が浮いている状態。
(こちらは4日程度、我慢すればマシになりました)

そして洗面台の蛇口がシャワータイプとストレートタイプの切り替えができるものだったにも関わらず、パッキンがおかしかったようでどちらに切り替えてもシャワーしか出ませんでした。

窓のサッシにはカビやほこりがたまったまま、
キッチンコンロは油がべとべとしており、キッチン下収納には米粒が数粒残っていました。

これらの現状を管理会社に伝えたのですが、繁忙期ですぐにはいけないという回答で、
現在業者からの連絡を待っている状態です。

そして最後に、我慢の限界を迎えたのは、
宅配ボックスのカギが使用できない状態だと判明したことです。
※玄関のカギと宅配ボックスのカギが別で渡されています。

その日に必要だった荷物を受け取れない状況で大変困ったため、
宅配ボックス会社の連絡先を何とか調べ、
カギを使用できる状態にしてもらいました。
(使うには管理会社による手続きが必要だったとのことです)

掃除の件もあったので、私としては今回、しかるべき対応を管理会社にしていただきたく思っております。

そもそも入居には初期費用等、決して安くはない金額を支払っており、
入居者が快適に暮らせるように部屋の現状回復をし、
権利として使用できる共用部分の設備等は当たり前に問題なくつかえるのが当然だと考えております。

掃除をしにくる、蛇口を交換するのは大前提として、
一部契約金の返還や家賃日割りなどの対応をしていただきたいのですが、
どの程度の要求が妥当でしょうか?

詳しい方、アドバイスと回答をいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。
関連する質問回答を見る

不動産会社 トラブル 初期費用 手続き 玄関 洗面台 カビ 入居日 管理会社 管理 入居者 費用 リフォーム 業者 不動産 契約 マンション 設備 問題 部屋 回答 対応 我慢 繁忙期 ワックス クロス 返還 壁紙 清掃 キッチン

お気に入りに登録  



     新着!相談
賃貸の家賃を間違って2重支払いしてしまった時、返金は可能?
友人と2人で契約しているアパートを解約したい!解約の話が進まず解約期間が過ぎてしまった…
賃貸住宅においてクーラーを買い換えたがコンセントがない…工事費用は賃貸の公社が負担する?
実家(持家)の老朽化や利便性の悪さから移転を考え中!年金生活でも借家を借りられる?
騒音が原因で引っ越したのにその先でも騒音トラブル…紹介してきた不動産会社から返金してもらえる?
10年住んでる賃貸物件の修繕依頼について不動産屋さんが動いてくれない…
賃貸アパートの広告において設備に防犯シャッターありと記載があり契約したが実際にはなかった…
管理のずさんな賃貸物件を退去したい!退去違約金を払わなくて済む方法はある?
賃貸契約時に仲介不動産に閑静で静かと聞いていたが実際は違った!退去したいが違約金は発生する?
同じ建物内に様子がおかしい男性の騒音に頭痛も酷く精神的に参っています…
博士ドットコムシリーズ
© HAKASE.COM Inc All Rights Reserved.