隣人の迷惑行為による退去の場合、退去時違約金は減額または免除になりませんか?|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 退去問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:退去問題
Q.mon-kichiさん
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NO.00005787
mon-kichi
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相談日時:2018/04/24
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隣人の迷惑行為による退去の場合、退去時違約金は減額または免除になりませんか?  受付中
(Q&A No.644 地域:東京都) 回答数:0件
隣人の迷惑行為による退去時違約金について質問です。

昨年春に新築アパート(3階建ての2階)に越しました。

募集時は「敷金、礼金なし、その他保険などの費用も家主さんが負担。ただし1年以内の退去は違約金とクリーニング代を支払う」の契約。

当初体を壊しており「初期費用を抑える」事を優先して入居しましたが、環境が劣悪となりこちらに相談させていただきました。

<注:経過は時系列で表示しています>

(1)工期の遅れ

入居説明で遅れがあるとは聞きましたが、遅くとも入居日までには備品(洗面台)設置可能と言われながら…結果間に合わず。

管理会社から「立ち合いだけなら自社が」と言われましたが、短時間で終了する火災報知器チェックではなくほぼ1日近く自分の不在時に入室されるのが嫌で断りました。


(2)マナーの悪さ

入居当初からゴミ出し日を守らないのは日常茶飯事で、たたまれない段ボールが散乱したり組み立て式のラックが分解しないまま放置されたりひどい時は不必要になったベットのマットレスや、海産物の鮮度保持に使用した氷を箱ごと廃棄、かなり不衛生になった時期もありました。

「このままなら清掃費用を入居者に負担してもらう」と管理会社からの連絡がありましたが、ルールを守っている者にとってはあり得ない話。

何度も注意書きが配布されましたが殆ど改善されず、現在は業者に委託中です。



(3)騒音問題

賃貸に住む以上避けて通れない話ですが、きっかけは年末から3か月近くかかった夜間の道路補修工事(22:00~翌朝3:00)です。

ベランダの目の前でアスファルトを掘り起こす振動やショベルカーの駆動音で、かなり不眠が続きました。

公共事業なので仕方ないと思いますが、管理側の事前連絡が一切なく現場スタッフに聞いて知ったくらいです。



他にも大音量の音楽や深夜の掃除機、家具を移動する音に悩まされましたが、決定打は22:00以降~翌朝2:00過ぎに歌う隣人。

たとえ目の前に交通量の多い道路があったとしても夜中に歌う事自体が非常識極まりない事で、必要ならカラオケボックスへでも籠るべき。

管理会社へ幾度となく苦情を申し出ましたが「できる対応はしてるし、注意している」と逆にこちらがクレーマーの対応をされ呆れるばかり。

こんな不動産は初めてですね。

あまりの事に警察への通報も考えましたが、常識が通じない相手に逆恨みされるのも
危険と判断し体調を崩す前に退去を決めました。



退去の申し込みをした際、上記の理由を告げましたが「1年未満の退去であり契約書へサインをしている段階で違約金は必要」との返答のみ。

確かに入居期間は1年未満ですし、自分の不注意や転勤による物なら不満はありません。しかし直接の原因は二つ。



「居住環境を整え苦情のサポートを前提とする管理の立場でありながら、十分な調査を行わず書面や電話のみの対応で全く改善が見られない」

「真夜中の非常識な行動による不眠とストレスで転居先を探す方向となり、余分な労力と不必要な出費の被害を被った」事です。



一時は「あと少しの辛抱だ」と思いましたが体を壊す前に決心し、最終的に良い物件を見つけられました。

だからと言って一方的に迷惑をかけられたまま安くない金額を払う事に納得したわけではなく、必要時の証拠として何件か録音もしています。



感情に任せた乱文となりましたが「違約金の減額、または免除」が適応となるかどうか、また他に解決策があればご意見をお願いします。
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