網戸を直してもらえるのはいつになるのか…|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 大家さん・近隣

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:大家さん・近隣
Q.はるさん
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☆☆☆☆☆
NO.00005007
はる
はるさん
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早急に回答がほしい
相談日時:2014/08/09
回答数:1件


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網戸を直してもらえるのはいつになるのか…  受付中
(Q&A No.51 地域:神奈川県) 回答数:1件
1月に引っ越し、夏になり窓を開けようとしたところ、網戸の左側が全て窓枠から劣化ではがれている事に気付きました。

大家宅はいつ行っても不在のため、仲介業者に電話し、大家さんに伝えておいて頂きましたが次の日になってもどこからも連絡が無く、再度業 者に電話したところ、大家には伝えたが業者には連絡してあるとの事なので弊社としてはこれ以上介入出来ないとの事。

翌日朝大家宅に伺い、どうしたらよいか確認したが、業者には連絡してあるとの一点張り。
待つしかないのですかと聞いたところ「そうですね」との事。

最初に連絡してから5日が経ちますが未だどこからも連絡がなく、この猛暑の中、窓が開けられないのは大変辛いです。いつになるのか分からないのを待っているより、別の業者に頼んでその費用を請求するなどしたいですが、やはりこれは連絡を待つしか無いものなのでしょうか。
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電話 大家 仲介業者 費用 業者 仲介 はがれ

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A.不動産会社
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回答日時:2014/08/11

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繰り返し催促しても改善されなければ、お客様が別の業者を手配するという方法も選択肢の一つです。
ただ、お客様の現状を管理会社にも説明し、一度は待つことができる期限を設けたうえで、その結果を見てから判断した方が良いでしょう。


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管理会社 管理 方法 業者 説明





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