騒音の管理会社対応がひどい…引っ越すしかないのでしょうか。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 騒音問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:騒音問題
Q.ポンさん
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NO.00005530
ポン
ポンさん
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相談日時:2016/07/25
回答数:1件


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騒音の管理会社対応がひどい…引っ越すしかないのでしょうか。  受付中
(Q&A No.424 地域:岡山県) 回答数:1件
はじめまして。宜しくお願い致します。

以前、上の階の連日真夜中の騒音で体調を崩し相談した時、管理会社の女性から「今まで、風呂水の流れる音以外は一件も騒音の相談は無かった。 嫌なら家賃の高い所に引っ越せ。あんたの様な者が居たら迷惑だ」 とまで言われました。

その不動産屋さんの口コミサイトでの評判は悪く「騒音問題に対して、上から目線で何も対応しない」等多くの口コミが有りました。

また先日は建具の修理の事で「〇月〇日に出来ましたらお願いしたいのですが、費用とその日が可能かのお返事をお待ちしております」 とのメールを送信させて頂きましたが、何日経っても何の連絡も無く無視状態。

今は自身に「もうこの様な所からは引っ越すしか無い。不動産屋を相手にするだけ無駄、その準備に時間を使おう」と言い聞かせてします。

これで良いでしょうか。お尋ね致します。
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A.不動産会社
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回答日時:2016/07/26

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管理会社の問題は、担当者の問題か会社全体の問題かを見極める必要もあるでしょう。
担当者とうまくコミュニケーションがとれなければ、管理会社に書面で改善を求めることもご検討なさってはいかがでしょうか。
本件が原因でお客様が退去したとすれば、不利益を被るのは家主です。最終的には家主への接触も念頭に置いて進めることも一法です。

ポン
お礼コメント
お忙しい中、ご丁寧なお答えをいただき感謝いたしております。
一つ一つがとても参考になりました。
ありがとうございました。


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退去 管理会社 管理 利益 問題 家主




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