管理会社に騒音を相談…あまり言い過ぎるとクレーマーになるのではと…|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 騒音問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:騒音問題
Q.シトロンさん
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NO.00005531
シトロン
シトロンさん
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相談日時:2016/07/25
回答数:1件


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管理会社に騒音を相談…あまり言い過ぎるとクレーマーになるのではと…  受付中
(Q&A No.423 地域:愛知県) 回答数:1件
現在、鉄骨造のアパートに住んでいます。

相談内容は隣の部屋の騒音についてです。

お隣は夫婦と一歳ぐらいの子ども一人の世帯です。騒音というのは、朝5時半くらいから、子どもが大きな声を出して、それと一緒にご夫婦が遊んだり、あやしたりする声のことです。

暑い時期になり窓を開けているようで、壁伝いに聞こえてくる声も気になるのですが、窓から入ってくる声がかなりうるさく、毎朝目が覚めてしまいます。こちらが窓を閉めていてもうるさかったので、管理会社に連絡をしました。一週間ほどは静かだったのですが、すぐにもとのとおりになりました。なので、もう一度管理会社に連絡をしましたが、次は2~3日で元どおりでした。

実は1年前の同じ時期にも同じような相談内容で管理会社に連絡を入れています。その時は、多少改善されたので一度きりの連絡で済みました が、今回は全く改善されません。

証拠のために記録を残しておこうと思いますが、騒音計やレコーダーみたいなものを使用して記録を残しておいた方がいいのでしょうか?また、どれくらいの期間の記録が残っているといいのでしょうか?

妻がノイローゼ気味になり実家に帰っている状況なので、引っ越しをしようかと思っていますが、なぜ騒音が原因なのに、こちらが費用や時間を負担して出ていかなければならないのかと、なかなか納得がいきません。

また、管理会社も連絡のつど、対応はしてくれているようなので、決して悪い印象を受けることはなく、何度も連絡するのは気が引け、反対に私がクレーマーのように思われるのではと考えてしまいます。

仕事の都合などですぐに引越しは難しいので、今後もその都度、管理会社に連絡をしようかと思いますが、今後の対応で何かアドバイス等がありましたらお願いします。
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A.不動産会社
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回答日時:2016/07/26

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実際に被害があれば繰り返し管理会社に改善を求めるべきでしょう。
隣の”騒音”はやむを得ず発生しているともいえるでしょうから、管理会社からは例えば窓を閉めてもらうなど具体的な音対策を指示してもらうよう依頼なさってはいかがでしょうか。


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