築浅物件で設備不備や虫の大量発生…管理会社も連絡してこなくなりました…|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 不動産会社

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産会社
Q.まいもんさん
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NO.00005509
まいもん
まいもんさん
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相談日時:2016/05/27
回答数:1件


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築浅物件で設備不備や虫の大量発生…管理会社も連絡してこなくなりました…  受付中
(Q&A No.404 地域:京都府) 回答数:1件
入居すぐに、トイレのフチ裏のクロカビに気付き磨いても磨いても取れず、管理会社に電話をして業者が来ましたが、手のほどこし様が無く…

便器からウォシュレットまでサラに入れ替えになりました。
次にエアコンから、微量の水が吹き出していて…
管理会社に電話し、業者が点検に…
勾配が取れておらず、エアコンもサラに交換に…
浴室乾燥機が使用すると、エラーで停止する…
管理会社に電話…
業者が来る…
埃が大量に溜まり、不具合の原因は不明だったが
部品交換で無事に使用出来る様になった。
(入居数日の事で、こちらに落ち度は全く無し)
トイレを交換して半年経ち…
DUSKINモップで掃除をしていたところ、モップが水浸し…
DUSKINモップは水に濡れると吸着力が無くなり…
やむを得ず4週間交換のところ、1週間弱で交換…
管理会社に電話…
業者と管理会社が見に来るが原因が分からないと言われる。
DUSKINモップが使い物にならなくなったのは設備の不備なので、通常なら4週間使えるのに、早めるとまた代金が掛かるので、弁償して欲しいと言うと、設備の不備なら払うが…
原因が分からない内は払えないと言われる。
翌日、自分で原因を突き止め…
業者を呼び、その原因で合ってますねと言うと…
間違いなくその通りで設備の不備です。 と認めました。
業者が管理会社に、このままだとまた同じ事が起こるから、ウォシュレットを交換すべきだと伝えますと言って帰って行きました。

DUSKINモップは水漏れの翌日、交換してもらいました。
交換して、数日後…
今度は何千匹も雨の前か後に発生する虫や蚊の子供?が
窓を閉めているのにも関わらず入って来ました。
食事中に起こり、ご飯は虫だらけ…
天井から床から、虫虫虫…
我が家には掃除機が無く…
DUSKINのモップを吸わすクリーナーで虫を2時間半
吸い続け…
窓にはヨウジョウテープを貼り…
それでも、コツが分からず、まだまだ虫が入ってきます。
翌日は仕事だったので、仕方なく寝ました。
翌朝、床やテーブル、ソファーあらゆる所…
家中虫の死骸だらけ…
ベッドの上も虫の死骸だらけ…
管理会社に電話…
業者が来る…
窓のフチにフサフサの毛の様なテープを貼り付け…
これでダメなら、裏からも貼ります。
こんな状態とは思わず、テープが足りないから…
取り敢えず…
と帰って行きました。
サッシも虫の死骸だらけなのに…
そのまま放置…
管理会社から、その後、何の連絡も無く…
私はアレルギーが有るので…
掃除はかなり徹底して髪の毛1本も気になるタイプです。
一夜にして電気の傘の中も虫の死骸だらけ…
DUSKINのクリーナーのフィルターも虫の死骸で満杯…
とにかく、掃除しまくりました。

しかし…
業者の作業も虚しく…
安心したのも束の間…
まだ虫が入ってくるのです。
寝ていると何かにかまれる…
もしかしてと思い、またヨウジョウテープを窓に貼り…
翌日、確認すると、テープに虫がべったり…
その出来事の翌週に身体と顔にアレルギーが起き…
皮膚科に行きました。
まだ、それでも虫は多少入って来ます。
かなりのストレスです。
そして、虫だらけのDUSKINモップとフィルターを
また交換期限に満たない状態で交換。
フィルターは何も無ければずっと使えます。
中のゴミだけ手で掻き出して捨てると、ずっと使えます。
しかし、虫だらけのフィルターに手は突っ込めません。
管理会社の担当は確認にも来なくなり…
電話も無しで…
こちらから、クレームの電話を入れました。
ちなみに、私はこのマンションの住人の婚約者です。
家を清潔に保っておく為と、彼は病気が有るので、栄養管理の為、同棲している状態で…
管理会社にも、その件は伝えて有り…
入籍したら、住民票などをきちんと提出して下さいとの事でした。

DUSKINは私の名義で契約しています。
設備の不備なら、DUSKINモップの交換代金を支払うとの事でしたが…
水漏れによる汚損虫による汚損どちらも賠償してもらいたいのですが…可能でしょうか?
現状を確認にも来ない管理会社に疑問を感じます。
次から次と問題ばかりで…不安ばかりが募ります。
ちなみにこの物件はまだ築2年の状態で入居しており、まだ入居して8ヶ月弱です。
ちなみに、他に何軒か有りますが…うちだけが虫の害に遭っている様です。
切実です。
回答、宜しくお願い致します。
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A.不動産会社
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回答日時:2016/05/30

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口頭でのやり取りが難しい場合は、写真を添えた書面で改善を求めることが効果的であると思います。




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