警察沙汰の住人に車を傷つけられたり契約の設備がないなど…違約金に納得いかないです。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 不動産会社

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産会社
Q.ゆみさん
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NO.00005504
ゆみ
ゆみさん
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相談日時:2016/05/09
回答数:1件


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警察沙汰の住人に車を傷つけられたり契約の設備がないなど…違約金に納得いかないです。  受付中
(Q&A No.400 地域:北海道) 回答数:1件
昨年12月に娘が契約した賃貸物件です。

今年3月に下の部屋に入居した人(婚姻関係の無い男女)が1度DVによる救急車騒ぎがあり、4月上旬に警察まで来る騒ぎを起こし(後に男は逮捕)その時に指定の駐車場に置いていた娘の車を傷つけられました。管理会社に、車を傷つけられた事と下の住人に対する不安を伝えたところ、建物と駐車場の管理をするだけで、住人のトラブルには関与しませんが何かあった時に連絡をくれれば全世帯に文章を回しますとの回答で、娘が恐怖で体調も良くないこともあり退去の意思を伝えたところ、契約書に記載してある通り本人都合の退去なので違約金が発生します。と言われました。警察の事情聴取などの際に、何人かの男女の出入りがあり、あまり素行の良くない人が出入りしている部屋であるということを聞きましたが全く下の部屋の人たちが退去する様子も無く、先日また出入りしている男の人たちが暴力事件で警察が来る騒ぎを起こしました。

管理会社に対する不信感を感じていたので、違約金を取られる事は覚悟して退去する
つもりでしたが、とても理不尽さを感じます。泣き寝入りするしかないのでしょうか。

それと、部屋を契約する際にエアコン付きとなっていましたが、内覧をした時に付いていなかったので指摘をした時に入居までには付けますと言っていたのが、立会い入居時にまだついていなかったのでその時には近々つけますと言い、今現在付いていません。そういう設備関係というのは家賃の価格設定には含まれないのでしょうか?エアコンを使わない冬の時期だからと言われたら不完全な部屋に契約の賃料を払っていた事も諦めなければならないのでしょうか?
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退去 トラブル エアコン 警察 駐車場 違約金 契約書 管理会社 管理 契約 設備 部屋 回答 時期 建物 事件

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A.不動産会社
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回答日時:2016/05/10

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警察が出動すれば管理会社も対応が限られます。ただ、お客様が不信感を抱いたのでしたら対応に問題があったのだと思います。
エアコン未設置によりお客様に不利益が生じれば、その責めは貸主側にあり、その分を請求することは理に適っていると思います。


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エアコン 警察 管理会社 管理 利益 問題 対応





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