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やむを得ない理由のキャンセルでしたら、キャンセル料が発生する可能性は低いと思います。
キャンセル
重要事項の説明 してもらっていない 契約書に署名捺印 していない ↓ 契約はまだ成立してないと考えます。 電話では、キャンセル料は発生する、重要事項の説明を聞きに来てからキャンセル料を支払って下さい、との一点張りで ↓ キャンセルをすることが前提にあってなんで、重要事項の説明を聞かなければいけないのでしょう。
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