敷金に加えて2万円の請求。入居当時から汚れていたことは管理会社も認めているのに…|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 大家さん・近隣

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:大家さん・近隣
Q.papipoさん
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NO.00005359
papipo
papipoさん
なるべく早く回答がほしい
なるべく早く回答がほしい
相談日時:2015/05/28
回答数:2件


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敷金に加えて2万円の請求。入居当時から汚れていたことは管理会社も認めているのに…  受付中
(Q&A No.271 地域:東京都) 回答数:2件
敷金が戻ってこない!?

その上、2万円支払えと・・

たった二年しか住んでいないマンションを出ました。

突然、大家さんが値上げを言ってきたからです。

それも、更新の二週間前にです。

古い上、何の管理もしてくれなかったので、出ることにしました。

入った時に、襖、畳が汚れていました。

取り次いだ不動産屋さんが、この状態で入ってくれるのだから、

ここを出る時に、畳や襖の代金を請求しちゃダメだよ、大家さん!と

言ってくれたにもかかわらず、今日届いた文書によると、

ハウスクリーニングから畳替、襖の修理など、

全て私への請求になっていました。

敷金プラス二万円の金額。なので、二万円振り込めとのこと。

不動産屋さんは、でるとこに出たほうが良いでしょうと話しています。

90歳のおばあちゃんで、お話ししても感情的になり、

お話しになりません。

さて、どこに相談したらよいのでしょう。

後で戻ってくるにしても、相談料など、安く抑えられる場所ってどこか

教えていただけませんか?

精神的にも、本当に辛い状態です。。
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敷金 大家 管理会社 修理 管理 更新 ハウス ハウスクリーニング 不動産 相談 マンション クリーニング 値上げ 汚れ

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A.不動産会社
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回答日時:2015/05/29

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お客様の故意や過失による汚れでなければ支払う必要はありません。
お客様の主張を書面で伝えたうえで、お客様の納得する金額をお支払なさってはいかがでしょうか。


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汚れ


A.不動産会社
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回答日時:2015/06/09

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関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センターと申します。質問内容を拝見させて頂きました。

敷金の額にもよりますが、最寄りの行政等で無料相談を受けられてみては

いかがでしょうか?

高齢の方は、役所などの格式が高いところからの意見は、素直にきかれる

事が多いです。


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