不動産会社が突然来て騒音を指摘されました。注意している旨、伝えても意味ない?|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 騒音問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:騒音問題
Q.haosilkさん
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NO.00005295
haosilk
haosilkさん
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相談日時:2015/02/19
回答数:3件


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不動産会社が突然来て騒音を指摘されました。注意している旨、伝えても意味ない?  受付中
(Q&A No.198 地域:宮城県) 回答数:3件
父子家庭(父+娘2名 小6、小4)で3年前から居住しており2年位は何も問題なく過ごしておりましたが、昨年隣が空きそこに引っ越してきた方からと思われますが、突然い夜間にうるさいとの苦情があり、不動産会社より「夏場なので窓を開けている状況と思われるので気を使ってください。」との指摘がありました。

その後、娘にも注意し半年位何事もなかったのですが、半年位たち、不動産会社が突然来て直接騒音のクレームが来ているとの話をされました。

内容的には、前回の指摘以降はしばらくは良かったが、最近うるさくなったとの事でしたので、こちらも夏場と違い窓も閉め切っているし気がつけば注意しているのでそんなはずは無いと反論したところ、「子供の声と缶ごみの処理が深夜にうるさい」とのことでした。

私も父子家庭のため、帰りが遅く、子供のみのため実際の音はわかりませんが、以前は軽量鉄骨造のアパートで現在はRC造のマンションです。今まで一切の苦情はありません。私自身も窓を閉めた状態で隣の音がうるさいと感じたことも無いし、聞こえたこともありません。ごみ処理音は缶ごみとのことですが、缶ごみに関しては週1回以下 (当方は月1以下)です。

不動産会社から言われた時はこちらが悪いと思いましたが、よくよく考えてみると相手が神経質なだけなのではと思いました。

不動産会社に対しその旨を伝えようと思いますが、無意味でしょうか?
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不動産会社 騒音 アパート 苦情 子供 深夜 不動産 マンション 問題 軽量鉄骨 うるさい 鉄骨

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A.不動産会社
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回答日時:2015/02/19

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気を付けていらっしゃるのであれば、その旨を伝えて良いと思います。

今後も苦情がくるようであれば、不動産会社に間に入ってもらい、申出者と一度話し合いをされてみてはいかがでしょうか。
haosilk様が不在の時に直接苦情に来られると娘様も不安になると思いますので、ある程度対応しておく必要はあるかと存じます。


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不動産会社 苦情 不動産 対応


A.不動産会社
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回答日時:2015/02/20

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生活音を騒音と感じるかどうかには個人差がありますので、”お互い様”と思いながら日頃から気を配る必要があると思います。感情的になっている場合もあるでしょうから、できる限り気を付けていますという対応が良いと思います。


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騒音 対応


A.不動産会社
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回答日時:2015/02/21

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haosilkさん

関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センターと申します。
質問内容を拝見させて頂きました。

RC造でしたら、騒音には強い構造なはずなんですが…。
騒音につきましては、音の感じ方に個人差もありますし
相手側が感情的になっていれば、少しの音にでも敏感に反応して
来られることも考えられます。

直接、文句を言いにくるのではなく管理会社様を経由されて
連絡されてますので、比較的常識が有る方とお見受けしますが
子供さんだけで過ごされている時間帯もあるようですので
今後、努力していきますとお伝えするのが良いのではないでしょうか?

最近、一般常識では理解出来ない、物騒な事件も多いですから

どうしても納得出来ないと思われるようでしたら引越しを検討するのも
一手かと思います。


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騒音 引越し 子供 管理会社 管理 質問 部屋 事件





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