入浴できない…給湯器故障を2ヶ月ほったらかしの管理会社。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 不動産会社

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産会社
Q.まるおさん
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NO.00005282
まるお
まるおさん
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相談日時:2015/02/02
回答数:3件


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入浴できない…給湯器故障を2ヶ月ほったらかしの管理会社。  受付中
(Q&A No.187 地域:千葉県) 回答数:3件
給湯器故障。管理会社に連絡。

大家に連絡がつかないので、勝手に修理できないと言われ2か月。

その間何度も管理会社に催促するが、大家と連絡がつかないの一点張り。

管理会社は大家に連絡(メール)しているので、ちゃんと仕事をしている、落ち度はないと言う。

入浴できないことに対しての保障はする必要はないといわれた。どうしたらいいですか?

正規の家賃をとりながら、設備不良は契約違反になりませんか?

管理会社は大家のための会社だから、入居者のことははったらかしが常識ですか?
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大家 管理会社 修理 管理 入居者 契約 設備 設備不良 給湯器 違反

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A.不動産会社
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回答日時:2015/02/02

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この時期に給湯器が使えないのは辛いですね。管理会社は対大家だけが本分ではないと思うのですが・・・。特にライフライン(水道・電気・ガス)の修理は早急に行うべきものです。

賃貸物件の修繕について特約がない限り「賃借人は家賃を支払う義務を負いますが、逆に賃貸人(大家)は賃借人が建物設備を正常な状態で使用できるように維持管理する義務を負います。」今回の修繕費は大家の負担となります。しかし、再三の修繕依頼も応じない状況なので、ご自身で業者に依頼して、その費用を家賃から差し引いて支払う事も認められています。(償還請求権といいます)

請求する場合は大家及び管理会社に内容証明を送付して、「こちらも家賃を支払っているのだから、○○日までに、給湯設備が正常な状態に使用できない場合は、こちらで業者に給湯器を新品(同じ性能の物)に交換し、その費用を家賃から差し引く「必要費償還請求権を行使」すると伝えて下さい。

また、給湯器が使えない事により、生じた損害(銭湯代)も認められますので、合わせて請求権を行使できます。掛かった費用のレシートや領収書は必ず保管しておいて下さい。

念のために消費者センターまたは日本賃貸住宅管理協会にも相談して下さい。





まるお
お礼コメント

ありがとうございました。

訴訟をすると管理会社に伝えたら、管理会社が大家に伝えたらしく、即返事が来て修理することに

なりました。2か月入浴できなかったことについては、謝罪のことばもありません。もちろん

銭湯代をはらうつもりもないようです。管理会社が大家に連絡していたかどうかも疑問です。


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A.不動産会社
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回答日時:2015/02/03

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入居当時からあった設備でしたら、当然家主に維持管理する義務があります。
書面で催促しても改善されないようでしたら、お客様が修理費を立替え、後日家主へ請求するということにならざるを得ないと思います。


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修理 管理 設備 家主


A.不動産会社
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回答日時:2015/02/11

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まるおさん

関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センターと申します。

質問内容を拝見させて頂きました。

通常、家主は家賃を受け取っている以上、賃借人様が日常生活を

送れる様に維持管理する義務があります。

内容証明等の書面にて銭湯代も含めて請求してみては

いかがでしょうか?


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