施工ミスでは…?家の中にいても休まりません。|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート その他

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:その他
Q.いわちさん
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☆☆☆☆☆
NO.00005253
いわち
いわちさん
なるべく早く回答がほしい
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相談日時:2014/12/23
回答数:2件


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施工ミスでは…?家の中にいても休まりません。  受付中
(Q&A No.165 地域:大阪府) 回答数:2件
マンションの不具合とそれに対する管理会社の対応について、そして今後についての相談です。

8月に完成した新築のマンションに10月に入居しました。
すぐに、スイッチをいれてもいないのにエアコンから風が吹き出すという現象が起こりました。最初はかなり混乱しましたが、たばこの臭いが したので隣室の換気扇の風がこちらに吹き込んでいるのではと考えました。エアコンの吹き出し口だけでなく、窓、換気扇、通気口からも入り込みます。

自室キッチンの換気扇も「強」「弱」とありますが、「強」にするとものすごい大きな作動音がし吸気による風の吹き込む音もとても大きいです。吹きこむ音については後日、サッシの業者が来て部品のつけ忘れが原因とわかりました。当初よりは音量は抑えられました。

ただ隣室からの吹きこみについては変わらずおこりますので状況は変わりません。就寝中に隣室で換気扇をつけると目覚めてしまうくらいの音です。

換気扇を原因とする不具合・欠陥ではないかと管理会社に相談しました。 施工業者に相談して折り返し連絡するとの回答でしたが一向に連絡がなく、こちらからまた連絡するということを繰り返し、最初の相談から2
ヵ月後に管理会社と施工会社から人が来ました。(施工業者の方は1か月前に一度来ています。状況を説明し、とりあえずサッシの業者の手配だけしてくれました。)

隣室の方にも立ち会ってもらい、2部屋でスイッチを入れたり消したり風呂場の天井をはずして覗きこんだりしていましたが、結論は「確かに不具合はあるが原因はわからない」ということでした。設計から見直して原因を探るということでしたが、それから1週間以上何の連絡もありません。

汚い話ですが、換気扇は当然トイレにもあるわけで、その臭いも流れてきます。
これまでの対応の遅さを思うと改善されるまでどれだけの期間を要するかわかりません。
いっそ引っ越しをと思うのですが当然費用はかかります。引っ越しから2カ月しかたっていないのにまた時間とお金をかけるのは正直気が進み ませんが、やはり自宅にいながらにして心からリラックスできないのはストレスが溜まります。

管理会社なり施工会社なりが引っ越しの費用の負担をするのは当然だと考えるのですが、専門的法律的見地から見て可能なのでしょうか?
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エアコン トイレ 管理会社 管理 費用 業者 相談 マンション 説明 部屋 回答 対応 たばこ 施工 法律 臭い キッチン

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A.不動産会社
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回答日時:2014/12/24

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まずは管理会社に繰り返し修繕を求めるべきでしょう。
管理会社が対応したにもかかわらず問題が解消されなければ、お互い話し合いのうえ引っ越し費用等の負担について取り決めることになると思います。
施工ミスが原因でしたら、間接的には施工会社が負担をすることになると思います。


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修繕 管理会社 管理 費用 問題 対応 施工


A.不動産会社
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回答日時:2015/01/31

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関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センターと申します。

新築の物件でしたら施工ミスの可能性が高そうですね…。

管理会社様へ改善を求めていくのが一般的です。

点検・修理をしても一向に改善されないのであれば
引越し費用の負担を要求してみるのも良いと思います。


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