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Q.まよなかさん

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NO.00006503

まよなか

まよなかさん

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相談日時：2022/06/22

回答数：0件

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騒音についての相談です。

（Q&A　No.1270　地域：京都府)　回答数：0件

騒音についての相談です。

隣の部屋の騒音に悩まされています。
どすどすという足音や床や壁にものを落としたり当てたりしている音が夜中(21時から2時頃まで)や早朝(5時から8時頃まで)に断続的に聞こえてきます。

管理会社に相談して、2度ポストに注意文を投函していただいたのですが改善されず、直接注意が有効なのでということで、警備員の方を派遣していただいています。

とはいえ床や壁を伝う音ですので、共用部まで響くわけではなく、毎回直接注意できませんでした、と報告をいただきます。

共用部まで響くわけではなく、注意が難しいのはわかっていたので、騒音については録音を行っており、確認して注意してほしいと伝えると、トラブルになりかねないので、注意に至らなくても警備員を呼んでほしいと言われました。

また、警備員を呼んだ記録が残れば対応がしやすいとのことでしたが、具体的な今後の対応については教えていただけませんでした。

睡眠妨害による実害があり、個人的にはすぐにでも注意していただき、お相手には改善していただきたいと思っています。

こうした場合警備員の方を呼び続ければ何らかの対応をしていただけるのでしょうか？

また、どのくらいの期間苦情を入れれば具体的な対応をしていただけるのでしょうか？

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