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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産会社
Q.茶坊主さん
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NO.00006457
茶坊主
茶坊主さん
早急に回答がほしい
早急に回答がほしい
相談日時:2022/01/26
回答数:1件


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管理会社のずさんな対応についての相談  受付中
(Q&A No.1229 地域:東京都) 回答数:1件
入居したばかりですが不動産管理会社とトラブっています。

マンションの宅配ボックスが壊れていて荷物が取り出せない状態です。
2回目です。管理会社のコールセンターに電話をしたところ、営業に伝えると言われたのですが、何日も全く連絡がありませんでした。

それでこの会社のHPの問い合わせページに内容を入力し、ようやく連絡が来ました。
修理を依頼していて××日に業者が来るので取り出せるということでしたが、業者も来ていないし、未だに荷物が取り出せないままです。

嘘ばっかりで、まともに連絡すら寄こさない所です。
元々ペット可ということで入居しただけで、物件自体あまり気に入っていません。

それであまりにも不誠実な対応に嫌気がさして、引越ししたいです。
でも実際問題、すぐに次の物件が見つからないので見つかり次第引越しするということで、今回の引越しにかかった費用を全額請求できますか?

または物件管理がなっていないので、家賃(管理費込み)の減額を請求したいです。
できますでしょうか?
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引越し 電話 ペット 管理会社 修理 管理 費用 営業 業者 不動産 相談 マンション 問題 対応 ペット可

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A.その他
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回答日時:2022/01/30

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いずれも出来ません。

物ですから壊れることもあるわけです。また、宅配ボックスが開かなければ住むことが出来ないわけではないですから、使用収益に重大な問題を起こしているというわけではありません。
大家さんが直す手配をしていると思いますので、もう少し待ちましょう。


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大家 問題





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