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Q.ちゃこさん
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相談日時：2021/09/22
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退去時の修繕費用、敷金精算についての質問です。
（Q&A No.1201 地域：東京都) 回答数：0件
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長文です。はじめまして。どうぞよろしくお願い致します。自分達の状況説明から行います。
H28.3月 新築マンション（1LDKS 物置部屋付 50平方）一階に、夫婦＋長男（入居時1歳）の3人で入居。R3.1月 次男誕生、現在4人住まい。
この賃貸物件は、夫の勤務会社からの社宅扱いで、法人契約。（私は専業主婦）家賃15万のうち、毎月32400円が 家賃負担分として天引きされ、それ以外は会社負担です。
おそらく、入居時の敷金も1ヶ月分、会社から負担されているのかと思います。
R3.3月で満5年入居、6年目に入りました。
転勤族ですが、長男（小一）が小学生の間は、最高6年間申請出来る転居停止制度を使い、あと6年間は居住します。
退去時は、11年は入居している状態です。大抵の賃貸入居時の場合、火災保険に入るよう賃貸人が決めていると調べたのですが、法人契約のため、火災保険に加入しているのか、それがどこの保険会社なのか、など、多分 管理会社か夫の勤務会社に問い合わせないと、一切分かりません。
小さい子供と住んでいることや、私の家事スキルの至らなさから、傷や汚れや塗装の剥がれ？に気づくことがあり、気になったら 管理会社に連絡報告してきました。
その経緯で、「退去時 費用請求されることもある。火災保険適応の可能性もある。」等のお話もされました。火災保険は、上記のように、会社に問い合わせたりするなどの必要があるからか、勤め人の夫の気持ちとして、会社に迷惑や心象が悪くなることをしたくない、と、保険の申請をしたくない 強い気持ちを聞いています。
そうすると、以下、費用請求があるのか、高額になるのか、傷も許容範囲があるのか、悶々と、又 不安もあり、こちらで相談させて頂こうと思いました。
重要事項説明書？を見返しましたが、「クリーニング代は50平方で5万〜」との記載。
敷金15万－クリーニング代5万5千円（込）＝約9万5千円 が 残るのかな、と想像し
ています。
1.次男生後1ヶ月の沐浴に、プラスチックの衣装ケースを風呂フタ（入居時から備え付けてあった）に乗せて、お湯を入れて沐浴していた。お湯の重みで、最大5センチ、他それ以下の長さ の 衣装ケースの跡が、風呂フタに付いてしまった。
管理会社へ連絡済み。「保険適応できる可能性あり」との返答。夫が保険を使わないと言うので、退去時 自腹支払いになりますか？
2. 3口のビルドインコンロ。お手入れが頻繁に出来ず、バーナーリングに頑固な焦付きが。重曹ペーストなどで落とそうと 掃除したこともある。まめにお手入れし始めてから、バーナーリングの表面塗装部分に剥がれのような部分が7〜8センチあるように見える。
よーく見ないと分からない。
別のバーナーリングも、焦付きが落ちないと思い、マイナスドライバーで気をつけて飾り落としたことがあった。その時に、1〜2ミリの塗装部分も 削ってしまった箇所が出来てしまった。よーく見ないと分からない。バーナーリングは、数百円 と書いてあった。（違うメーカーかもしれないが。）（管理会社のオペレーションセンターで口頭で報告。写真を送って下さい、費用負担になるかもしれない、と言われている。まだ送付出来ていない。）
3.風呂の壁に、見た目はまっったく分からない傷を、お手入れし始めてから角度をかえたら見えた。長男が2〜4歳位の頃、お風呂で遊べる壁にくっつく磁石のおもちゃ（トーマス）をくっつけて、移動させたりしていた。その時の傷かな？と思う。数年経っても分から
なかったくらい、一見まったく分からない。表面上の薄い線 という感じ。触るとザ
ラっとするので、傷がついたように思う。変色など一切なし。報告しないとと思うが、壁の取り替えなんて恐ろしくて、躊躇してしまっている。
4.浴槽横の取り外して洗えるタイプの「エプロン」と呼ばれるところ。泡ハイターを使ったことがあり、元々 オフホワイトの色だが、よく見ると、まだらに筋状に 色が変わっていて、色落ちしたのか？と心配し、管理会社に連絡した。床にもハイターを使ったことが何度
もあり、同じく オフホワイトの床で、直径2センチほどの 円状に、白く 色が違
う場所がある。これも、管理会社に連絡済み。写真、動画送信。返答として、「色落
ちというより、汚れの蓄積に見える。同じような例で、清掃後に綺麗になった物件が
あるので、ビフォアアフターの写真を送付するので参考に」とのこと。取説を読み、
メーカーに問い合わせて、（メーカーは、中性洗剤の使用のみ推奨）ハイター破棄
し、毎日 中性の固形石鹸で洗い、水気をスクイージーとタオルで除去してお手入れ
している。エプロンは全体的に 白く綺麗になってきたが、まだら筋状の状態は よ
く見ると残っている。毎日お手入れするつもりだか、退去時に筋状が残っていると、
費用請求されるのか心配。「特に 床の交換なんて、恐ろしいです）
5. 台所の調理台の天板が、木製で白い塗装がされている。圧力鍋を落としてしまったことがあり、その時に、天板の角に、4〜5ミリ幅✖️1〜2ミリの深さの
えぐれた傷が付いた、未報告。その日時を忘れた。
6.寝室クローゼットの化粧板の扉に、7センチほどの 表面上のみに見えるヒビを発見。いつのものか分からない。未報告。
7.リビングと寝室を仕切る移動式の扉（化粧板）の角に、5ミリ程度の剥がれか2箇所、発見。いつどうしてか分からない。未報告。
8.ベランダに出るサッシ戸の鍵を閉める部分、長男が小さい時に、長男が自分で鍵を閉めようとして、ちゃんと サッシ戸が閉まっていない状態で、無理矢理 鍵をかけようとしたため、サッシ戸に2センチほどの塗装剥がれの傷がついた。未報告。
9.玄関のクロスに、慌てて 日記帳を落としてしまい、2センチほど表面の剥がれがある。未報告。
10.玄関ドアと、その周囲は黒いのですが、子供の自転車やベビーカーを玄関に置いているので、なにかしら当たったためか、黒い塗装が6センチほど、表面上剥げている箇所がある。未報告。
11.子供が 風船に油性マジックで絵を書いて、その風船がTVの後ろに入ったま
ま、しぼんで忘れていた。油性マジックの色が、クロスに移ったようで、クロスに色
が付いている。インク落としなどで落とそうと思う。未報告。（ただ、クロスは、6
年？経つと 価値が1円になるとか？TVの後ろに なかなか何度も入れない家具の置
き方をしているので、このまま色がついていても、11年入居していれば、請求される
ことはないのでしょうか？）
以上、傷ついた？剥げた？など、表面上ではあっても、気づいたらドキドキしていて、夫は保険使いたくないと言うし、気が変わって保険使うとなっても、日付も分からなかったりすると、適応されないのかな？とか。
フローリングは、入居時から、知らない傷が付いていたりして、傷付きやすいんだなと感じ
たので、すぐ全面にパズルマットを敷いて、その上に家具を置いています。大きな食
器棚だけ、持ち上がらないので、入居時に、引っ越し業者の「床が傷つかない緩衝
材」を購入し、床との間に置いてもらいました。まだ これからヤンチャになる小さ
い子供もいて、この先も、こんな数ミリ数センチの傷や剥がれにドキドキ ビクビク
して生きていかなくてはいけないのか と思うと、ゲンナリします。
全ての傷を報告した方が良いのでしょうか？怖くて。でも、家賃も（会社補助もあるけど）払っているし、許容範囲って、あるのでしょうか？と、管理会社に聞こうかと（泣きつこか
と）思ってました。その前に、こちらの相談が出来ると知り、相談させて頂きまし
た。
借りているお部屋だし、同じ状態で返したい、という気持ちがあるので、気をつ
けているつもりですが、子供もいる生活の中で、やはり うっかりも含めて傷もつき
ます。全てを報告して、全て治して下さいと言われたとして、敷金からクリーニング
代を引いた9万5千円から ますば引かれる、と考えて良いのでしょうか？それを超え
る金額は、どのくらいになるでしょうか？保険適応出来るものが ございますでしょ
うか？
色々、入居時の書類で、守ってください、と書かれていることを守っているつもりです。（取説は全部読んでいなくて、ハイター禁止など知らずに使っていました。
今後は取説に従ってお手入れしようと思います。）今まで、独身から結婚後の転勤族も含めて、いくつか賃貸に住んで、新築でない物件では、汚れや傷も多少残って
いたので、そういうものなのかな、と思ったりしていました。新築でこんなに長く住むのが初めてで、借りているものだし、元と同じにして返す、という気持ちでいるのですが、この先の生活でも 傷がついてしまうこともあるでしょうし、色々 心配です。専門家の方に、どうか教えて欲しいです。
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