賃貸生活研究所
管理会社に用途不明の会費を徴収されていました。
投稿者
non-no
地域
大阪 大阪
【回答数 2 件】 NO.128022401
管理会社に対する疑問です。宜しくお願いします。

今住んでいる賃貸マンションが、入居後半年くらいで突然管理会社が変更になりました。変更になった管理会社は前管理会社よりもきちんと管理してくれていて良くなったのですが、前管理会社にどうしても納得できない事があります。

@マンションは新築で入居

その際入居者は強制的に前管理会社の入居会員?にならなくてはいけなくて
2年契約の会員費が2万くらい
さらに年会費2万くらいを支払いました。

なのに満期にならずに管理会社変更  取られたお金は何だったの??て感じです。

A町会費よいう名目で毎月400円くらい(これも強制的)に支払っていたけど同じマンションの人からの告発により町内会には入ってない事が発覚
最終的に返金にはなったものの謝罪や説明など一切なし。

B退去する際はクリーニング費用として3万絶対に支払う
 管理会社が変わってもこれは変わらないとの事 

以上の事を踏まえて、これは法的に問題は無いのでしょうか??



返答宜しくお願いいたします
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A.回答
強制的な入会や会費徴収のトラブルはよく聞きます。

契約時に「重要事項説明」というものを受けていると思いますが(受けていなかったとすると大問題ですが)、その書面の中に記載・説明があったものと思われます。

しかもその書面は「契約前に説明」が必要なものです、そこで説明を受け納得済みで印鑑を押しているのであれば致し方ないかと思いますが、説明もなく支払わされていたのであれば、しかるべきところ(消費者センターや役所等)に相談するべきでしょう。
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A.回答
@は具体的にはどのような名目で支払ったのでしょうか。その際取決めなど書面があればご覧下さい。
おっしゃるとおり、管理会社が変更となりサービスが受けられなくなるのでしたらお客様がきちんと主張できる事項だと思います。

A町会費は返還されたのでしたら解決したということになります(感情論は別としまして)。

Bクリーニング費用は賃貸借契約書に記載されている事項だと思います。こちらは管理会社が変更されても有効です。
ただ、クリーニングの具体的な内容とその費用の妥当性については確認なさってください。
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