退去の際の敷金返還時期に関して -賃貸 博士-

昨年１２月１２日に引越しをして、退去時の立会いはなしでした。
年が明けた１月中旬にどうなったか不動産会社に連絡したところ、「部屋は確認しましたが、まだ見積りができていない」との事。
正月休みが入ったので、少し遅れているとのことでした。
「わかり次第連絡します」との話だったのに、３月に入って今だ連絡がありません。
そんなに時間がかかるものでしょうか？
不動産会社はテレビコマーシャルしているような大手です。

夫婦２人、入居年数５年弱、たばこは吸っていませんし、動物も飼っていません。

ちなみに不動産会社はテレビコマーシャルしているような大手です。