入居中の物件の玄関設備が壊れ、故意に壊したと言われ修理代を請求されましが…｜教えて！不動産屋さん｜マンション・アパート その他

山京ビル㈱のご担当者様、回答いただきありがとうございます。

残念ながら破損部分に錆がないのでこちらが経年劣化を主張できるものはありません。
しかし家主にもこちらがの使い方に故意、過失があったとも証明できないと思います。
錆以外にこちらが使用方法に問題がなかったと主張する方法をご存知であれば教えていただけるとありがたいです。
家主はチェーンを使用するときにひっかける金具が曲がっているのを見ただけで、「こんなものは見たことがない。無理に引っ張ったのだろう。あなたたちが修理代を支払いなさい。」とおっしゃいました。家主はこちらが無理に引っ張って金具が曲がったと思い込んでいるようなので、こちらが何を言っても聞いていただけない雰囲気です。
ここで無理に主張して今回の支払いはなくなったとしても退去時の敷金返金の際にチェーン代を上乗せしてくるような気がします。敷金返金の際に見積書をいただく予定ですが、素人だともしチェーン代を上乗せされていてもわからないものでしょうか。
仮に泥棒が玄関の鍵を開けることに成功したが、チェーンがかかっていたため家の中に入ろうとして無理やりひっぱってチェーンを止めている金具が歪んでしまった場合でも、その程度で切れるチェーンの強度についての問題をこちらが主張した場合、法律上家主が修理代負担になる可能性は出てくるのかもご存知であれば教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

回答ありがとうございます。

故意過失ではないので引き続き主張をしたかったのですが、ここで主張して家主に故意過失でなかったと表面上は認めて頂いても、退去のときに敷金からチェーン代をひかれそうな気がしたので今回は支払うことにしました。
退去のときに敷金からチェーン代が引かれていても素人では気づかないと思います。
退去のときに敷金からチェーン代が引かれないのであれば主張したいですが、退去のときの敷金の精算を見て素人でもチェーン代や余計な金額が引かれていたりするのは気づくものでしょうか。
もしわかれば教えていただけると嬉しいです。