研究員スタッフの返信を希望します。
東京23区内の空き巣多発住宅地域の1ルームマンションの1階に
住んでいますが、昨夜、留守中に泥棒に侵入されました。
帰宅時には玄関の鍵は施錠され、こじ開けた形跡もありません。
部屋の窓も施錠された状態だったので、合鍵を使用して
侵入した可能性が高いと警察にも言われたのですが、
不動産屋に鍵交換の要望を伝えたところ「鍵が破損した場合以外は
大家の負担責任はない」と一蹴され、個人で加入している損保会社
への報告をアドバイスされました。
本当にそうなのでしょうか?
不動産屋さんは取り付くしまもないので、このまま言いくるめ
られてしまいそうです。
アドバイスをお願いします。