物損について | 賃貸生活の語り場

警察に動いてほしければ、刑事事件に仕立て上げるしかありません。今の状態では民事ですので、警察は動かないのは当然です。

とりあえず、被害額を確定させ、保険屋から交渉させるか、弁護士から内容証明でも送らせるか、個人で示談交渉するしかないでしょう。
相手も素人で稚拙でどうしようもなくて涙が出そうな程度の大家なら、内容証明で、被害額の請求と、いつまでに回答がないと裁判起こすという脅し文句があれば、交渉のテーブルにはつくでしょう。
なお、被害額相当を、大家に払わず供託するという手もあるそうです。