明らかな怠慢の開き直り | 賃貸生活の語り場

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明らかな怠慢の開き直り

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対大家・対近隣

S さん () コメント:8件 作成日:2008年02月27日

神奈川県川崎市で建物一階のテナントを借りているのですが、12
月に店の前に自販機を置こうと考えまして不動産屋に連絡を入れた
のですが連絡が来ず、仕方なく大家さんに直接連絡して許可を頂き
設置しました。
その後、別の件(下記の二輪車の件)で今月不動産屋に連絡を入れた
際に上記の申請に対して全く動いてなかった事が発覚し問い質したところ
「○○さんの(依頼の)仕事はしたくありません。」と居直られました。
確かに水漏れ等の対応の悪さに過去に何度か文句を言った事があり、
今回も店の前に入居者の2輪が止まってる件に関して意見が合わずに
揉めてる最中ではありましたが、そういった事と全く関係の無い事柄
にまでそんな対応は許されるのでしょうか?
また今後何事かあった場合、万事先の自販機の様な対応をすると宣言
したような物と思うのですが、なにか不動産屋に執れる対策がございましたら
お教え頂ければ幸いです。

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この投稿への書き込み・コメント(8件)
No.1 by 黒べえ さん 2008年02月27日

まあ、ビジネスに感情を持ち込む点では、落第でしょうね。
ただ、そもそもの過去の問題がどういう経緯だったのか、どちらの言い分が正しいのかによっては、情状酌量というか過失相殺、泣き別れという気もします。

とりあえず、大家と直接コンタクトが取れるのですから、そんなとこはスルーして、直接話せばいいのではないでしょうか。

No.2 by ねらー さん 2008年02月27日

自動販売機の設置は「お願い」

おたくの「権利」じゃないんだから

もうちょっとお願いしてる側らしく

できないのかね。


おたくの対応をしたくないって

発言はどうかと思うけど、

仕事なのにそんなこと言う人なんて

滅多にいないんだから

おたくの側にも問題が

あるんじゃないの?

No.3 by さん 2008年02月28日

ご回答ありがとうございます。
確かに当面は可能な限りそうするしか無さそうですね・・・。

No.4 by さん 2008年02月28日

ご回答ありがとうございます。

> 自動販売機の設置は「お願い」
> おたくの「権利」じゃないんだから
> もうちょっとお願いしてる側らしく
> できないのかね。

私の文章のどこを読んで「お願いしてる側らしくない」と判断された
かは分かりませんが、別に「設置を許可しろゴルァ!」とか言った
ワケではありませんよ?(笑)
私はあくまで大家さんが一日で判断出来る事を不動産屋が2ヶ月も放置してた事
に対して文句を言っただけで、申請時点ではごく普通に「お願い」の
連絡をしただけです。

> おたくの対応をしたくないって
> 発言はどうかと思うけど、
> 仕事なのにそんなこと言う人なんて
> 滅多にいないんだから
> おたくの側にも問題が
> あるんじゃないの?

まあこういう回答が少なからず来るとは思っていましたが・・・。
基本的に私が不動産屋に文句を言う理由はすべからく「対応の異常な遅さ」
なんですよね。
先の書き込みで少し触れた水漏れの件にしてもお願いしてから修理
が入るまで今回の件同様の時間がかかって、催促の末ようやく修理
が来たという有様ですし・・・。

私に問題があるとしたら口論の際に感情的な言葉を発してしまった
事もあったかな?ってくらいですかね。
クレーム理由に関しては至極真っ当な物と自負してますが。

No.5 by 外資社員 さん 2008年02月29日

こんにちは

不動産屋とありますが、仲介ではなく管理会社なので
しょうか? 仲介=管理ではないので、管理をしていない
ならば、無料サービスですから対応してくれなくて当然です。

管理契約がされているならば、その中で要求するしかないの
ですが、実態として対価が安いならそれも仕方がないのかも
しれません。(とは言え、請け負っているならば対応は
ひどいとは思います。)

家主さんと良い関係があり、直接の話ができるならば、
それも方法だとは思います。

No.6 by さん 2008年02月29日

ご回答ありがとうございます。
大家さんは単なる地主であって、管理一切は不動産屋任せ、といった
感じです。
ですから何か申請した場合、「大家さんに相談します」と言ったきり
何日も返事が無く、こちらから催促を入れてやっと動いてくれる、
というのが常態でしたのでしばしば衝突はしていました。
大家さんに直接連絡すると大概「不動産屋に任してあるからそっちに言ってくれ」
と言われます。自販機の件は即答で快諾を頂けましたがごく簡単な許可
だったからですかね?
水漏れにしも何にしても、時間がかかった事に対して文句を言っても
「こっちの金で直してるんだから文句言うな」と言う趣旨の返答が
来るだけです。(ここまで乱暴な言い方はされませんが)

> 家主さんと良い関係があり、直接の話ができるならば、
> それも方法だとは思います。

まあ向こうのやるべき仕事をやらされるようで癪ではありますが、
現状ではやむなし、ですかね・・・。

No.7 by 外資社員 さん 2008年02月29日

>大家さんは単なる地主であって、管理一切は不動産屋任せ、
>といった感じです。
となりますと、管理契約は存在していうのでしょうか?
賃貸契約書に、管理に関する規約があれば、その会社に
責任はあるのだと思います。

ただし、経緯から見ているとあまり正当な対価を貰えて
いないのかもしれません。
賃貸側からも見ると、管理のバランスシートは見えにくいのですが
管理の良い物件では、管理費が別勘定で請求されています。
私の会社で借りている物件では、家賃の15%程度の管理費が
請求されています。 こうした物件ではさすがに管理会社は
しっかりとしています。

もちろん、管理契約は家主と管理会社との間で結ばれ、
そのバランスシートなど知ったことではないのですが、
状況から推察するに、仲介の延長で無償サービスまたは
赤字サービスになっているのかもしれません。
そうした裏事情に気づきますと、もう少し違う感覚で
受け止められるかもしれませんね。

No.8 by さん 2008年02月29日

なるほど・・・確かに知ったことではありませんが(笑)貴重な
ご意見ありがとうございました。
今後の立ち回りの参考にさせていただきます。

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