地域：東海地区 入居して５年３ヶ月
初めて書き込みさせていただきます。
事の始まりは、２００５年１１月でした。
リビング・ダイニングのフローリングが老朽化し、
はだしで歩くと足の裏に古くなってめくれている
フローリングの木が刺さるようになり、危険だった
為、不動産会社に修繕の依頼をしました。
その際、トイレの換気扇も入居してからすぐに
動かなくなっていた為、見ていただけるよう依頼。
その月の内に、カメラを持った担当者が来て、現状を
確認。
その後、１２月に入り、しばらく待っていても、
連絡が無いので、こちらから問い合わせた所、
「ははは。もう少し待って下さいよ。」と言われ、
生活できないほどでは無かったので、そのまま
住み続けていた所、今年の１月末になって今度は
洗面所のシャワーホースが老朽化し、水漏れするように
なった為、久しぶりに不動産屋さんへ連絡。
ついでに、２００５年の件も問い合わせてみると
「大家さんから良い返事を貰えなかったので、連絡
できなかった」との事。
今度は、水漏れで生活必需品の故障なので、迅速に対応を
求めたが、相変わらず担当者からの連絡は無し。
２月３日になり、再度こちらから連絡をし、あまりに対応が
遅いので、担当者を変えて欲しい旨を伝えるが、聞き入れ
られず。
しかし、やっと修理屋を行かせるとの連絡があり、２月１１日に
修理屋が現状の確認に我が家へ。
故障箇所をチェックし、見積もりを取って連絡をすると
言っていたものの、その後連絡なし。
２月２８日、不動産屋さんへ確認のTEL。
「見積もりの額が多いので、１度に全部修理しなければ
いけないのか？と大家さんから言われたとの事」
１月末から洗面所が使えないままになっているので、
とにかく洗面所を最優先に直して欲しいと伝え、いつも
こちらから催促しないと、動いてもらえない事に対する
苦情を述べる。
その日の夕方になり、修理屋さんから連絡があり、
「部品の在庫をメーカーに問い合わせているが、返事が
無いまま営業時間が終わってしまったので、月曜日に
再度確認して連絡する」との事。
２月１１日から２８日までの間、在庫の確認も取れず
いったい何をしていたのか疑問。
月曜日の今日になっても、今の所、修理屋さんからの
連絡はなし。
１月末から洗面所も使えず、築１２年ほどのマンションで
色々な設備が老朽化の為、不具合をみせているのに、
何一つ直してもらえないまま家賃だけは払い続けているのに
疑問を感じ、快適な生活をおくれない事や、不動産屋さんの
いいかげんな対応に対して、非常にストレスを感じています。
もう少し早い対応や、生活必需品である洗面所が長い間
使えない事に関しての、保障などを求めることは
可能なのでしょうか？
長くなってしまいましたが、アドバイス、よろしく
お願い致します。
