はじめまして。いくらインターネットで探しても私のようなケースが
あまり見当たらなかったので相談させていただきます。
私は積水ハウス系の積和不動産管理の賃貸物件に4年前から住んでいます。
この積和不動産の管理がめちゃくちゃで困っています。
?新築で入居したのに既に床に修理の後、コンセントのネジはずれ、
壁の穴がありました。それを管理会社に言ったら「はいわかりました」と言われただけ。
見に来ないのですか?と聞いたら、折り返ししますと言って1週間ほど連絡なし。
こちらから再度連絡し、また折り返すとのことだったので、連絡を待っていても連絡なし。
結局8月中旬に入居したのに、内容を確認しにきたのは10月。
その後?お風呂のカワック故障?浴槽換気扇を一日3時間以上つけているのに小虫が発生する
?カギが折れる?電話回線が不通(故障)してたなどなどあるのですが
どれも一度電話してすぐ来てくれる(スムーズな対応)ではなく連絡がないので
またこちらから電話して・・・という状況です。一番ヒドイのがカギが壊れた時
メーカーに依頼してできたら連絡すと言って1ヶ月(メーカーで作ると2週間かかる)
何の連絡もない。問い合わせるとそんなことは言ってない!言うわけない!と
罵られました。自分でその場に居合わせたカギの業者に連絡を取って
そのときの状況を再確認し、連絡するとようやく思い出したようでした。
もう許せません!なので敷金を全額してもらいたいのですが可能でしょうか?
ちなみに私の住まいは関西です。敷引き40万円だったような・・・。