現在賃貸マンション（分譲タイプ、築10ヶ月程度）なのですが、
隣人の方がほぼ毎日の様に壁を叩いてきたり精神的にまいってます。叩くのもかなり強く
（上の部屋の方の荷物が床に落ちたりするくらい）また時間も管理会社へ
連絡のつかない早朝や深夜（2時ごろ）で気が済むまで叩き続けています。
また深夜に窓を開けて怒鳴ったり、家まで押しかけてきたり（さすがに
ドアは開けずインターフォン越しですが）。少し尋常な対応の方じゃなくて管理会社
へ相談しましたが、上の階の方にも同じような事を繰り返してる問題
のある方みたいです。その方の言い分だと騒音がうるさいから、ということ
らしいのですが、他の部屋の部屋の方々はそんな音は聞いたことがなく、
むしろその方に困ってる状態です。
管理会社も対応が悪く、その人が電話に出ないから警察へ言ってくれと
対応してくれません。（警察にも相談済みですが何も起きないと動いてくれないので）
不眠症になったり音がすると動悸が激しくなったりとびくびくしてます。
隣人に退去してもらったり、またこちらが引っ越す場合返金してもらいたい
のですが、可能でしょうか？管理会社にはこういう場合対応する義務があり
ちゃんと対応せず「警察へ・・」というのは義務を放棄してるから裁判に勝てるという方もいたのですが
どうなのでしょうか。
