３月に空き巣に入られました。契約時私は同居という事で不動産会社には申告をしてあり、勤め先や緊急連絡先などの届けもしてありました。しかし、家財保険の手続きの際、調査士の方が入り調査が全部終わったとの連絡時に、同居人の方の品物のついては一切保険はおりないと言われ、びっくりして不動産会社の方へ連絡をしたところ、そんなはずはないので、こちらから保険会社の方へ連絡してみますと言われ、安心したのもつかの間、不動産会社より連絡があり、保険は契約者の方しか保険はおりないとの事なので、残念ですが・・・との事。私は納得ができず保険会社のお客様相談センターに問い合わせをしましたが、契約者の方にしかお支払い出来ませんとの事。こういう場合は契約時に一人ひとり別々に火災保険に加入していなければいけないとの事でした。それならなぜ？契約時に教えて頂けなかったのでしょか？と質問したところ、保険は強制ではなく任意なので、お客様の方からもう1人加入したいとご連絡いただかなくてはいけないのでとの事。１つの部屋を借りるのに別々に保険に加入しなくてはいけないなんて知りませんでした。と伝えたところ、そんな事は普通に考えればわかる事だと思いますがと言われたのですが、私が非常識なのでしょうか？あくまで任意であって強制ではないので空き巣に入られた後で言われましても、払えないものはお支払いできませんとの事でした。でも賃貸契約書には「本契約と同時に所有の家財保険に対して不動産会社の指定する住宅総合保険に加入するもの」と記載されているのに任意なのでしょうか？それを不動産会社にも保険会社にも伝えましたが、これは条件であって強制ではないので、不動産会社の方で同居の方が、別に保険を契約しないと、何かあった場合保証されないと説明する必要は特にないので、保険会社も不動産会社にもおちどはないと言われました。近所の方に以前にもここは空き巣入られているので、また入られるよと言われ、怖いので引越しをしたいのですが、保険がおりないと引越しのできる余裕がなく、びくびくしながら生活しています。どうしたらいいのでしょうか？ 何か良いアドバイスが頂けたらと思います。文章がながくなってすみませんでした。宜しくお願い致します。
