トイレタンクの故障 | 賃貸生活の語り場

タリ> はじめまして。
タリ> 賃貸マンションのトイレの修理代について教えてください。
タリ>
タリ> 今週の月曜日に横浜市内のマンションに引っ越してきた
タリ> ばかりなのですが、その日の深夜にトイレの水を流した
タリ> ところ流れっぱなしになり、止まらなくなってしまいました。
タリ>
タリ> 夜遅い時間だったこともあり、すでに管理人さんは帰って
タリ> いたため、自分で修理業者を呼んで直してもらいました。
タリ>
タリ> 業者の話によれば、タンクの中の部品が割れていたのが
タリ> 原因だったようです。普通の使い方をしていれば壊れるよ
タリ> うな部品ではなく、タンクを開けて何らかの作業をしない
タリ> 限りは割れないはずだと言われました。（私は一度も開けて
タリ> いません。）
タリ>
タリ> 結局修理に3万円ほどかかりましたが、こういう場合は
タリ> 不動産屋さんか大家さんに支払ってもらえるのでしょうか？
タリ> 本来ならば、真っ先に不動産屋に連絡をしてどちらが負担
タリ> するかを話し合った上で修理業者を呼ぶべきだったとは
タリ> 思うのですが、何せ深夜だったので仕方がなかったと思う
タリ> のですが・・・
タリ>
タリ> ちなみに、その翌日から体調を崩して寝込んでしまったため、
タリ> まだ管理人さん、不動産屋さん、大家さんの誰にも報告して
タリ> いません。今日の午後に連絡してみるつもりなのですが、
タリ> どうかアドバイスをお願いします。
タリ>
タリ>
タリ>
タリ>

深夜のトイレ故障だったこと。
状況を修理業者から文面か直接大家さんに連絡してもらう
こと。
体調不良で連絡が遅れたこと。
以上３点の連絡でご報告されたらいかがでしょうか？
それで修繕代金を払って下さいと。
あなたが壊したのでなければ費用は大家さん負担ですが、
深夜料金もあると思うのでちょっと高めに設定して
いるかと思います。大家さんがごねたら通常料金の差額
を払うからとか色々交渉はできると思いますが、
状況を細かく説明しないと納得されないかもしれません。
中には業者と一緒になって負担させる気だと疑って
かかる大家さんもいますしね。
大家さん全額負担
↓ダメなら
一部負担で交渉
↓ダメなら
相談者負担若しくは少額訴訟で争う。

ただ、不動産業者にも負担させられないかに関しては
大家さんから修繕に関しての代理権があれば負担して
もらうことも可能だと思いますが、仲介のみの業者で
あれば請求自体間違っていることになりますので
ご注意を。

大家さんで全額払ってくれると良いですね。

深夜にトイレの水が止まらないと言っても
タンク内のトラブルならばタンク手前の
給水管に止水栓があるのだからそれで
とめておいて翌日に管理人に言えばよかった。
そうすれば３万円もするような工事ではない。
タンク内の構造までわからなくてもその手前に
バルブがあることくらいは生活する上での
一般常識ではないか。
したがって自己負担してください。

こういう見解・主張をされることも考えられます。
管理人さんがどう判断されるかはわかりませんが
きびしい方だとこのようなことを言われるかも
しれません。
深夜でも緊急性があり仕方がないのか、なにか別の
方法があったのか、判断がむずかしいところです。

この件はともかくとしても、生活していれば
何らかのトラブルはよくあることです。
その際に、「よくわからないからとにかく来てください」
では通用しません。ある程度のことは考えるなり、
管理会社のサイト等でも小修理の方法が出ているところも
ありますからそれで調べるなりのことはすべきです。
管理会社には必要な修繕を行う義務がありますが、
借主にもまず状況を正確に伝える必要があります。

仕方がない部分と自己都合の部分でうまくお話しないと
トラブルになる可能性がありますので注意ください。

　連絡した結果はどうでしたか？
　確かに止水栓みたいな物を止めれば済む話ですね。
　けれども，壊れた状況というのが業者さんのいうとおり，特別な
ことをしなければそのようなことはならない。そして，あなたは何も
していないということであれば，ホンホンさんの言われるとおり，
深夜の特別料金的な部分だけあなたの負担にして，修繕費は大家さんに
お願いするというのが落としどころかなぁと思ったりもします。
　トイレするたびに止水栓を開けたり閉めたりしないといけない状況は
尋常ではないですね。あなたのせいではないと信じられるのであれば，
その修繕は物件の設備ですから，特段の特約のない限り，大家さんで負担
すべきのような気がします。修繕した業者さんにその説明をしてもらう
こともひとつです。経年劣化ということも考えられますしね。
　参考にしてみて下さい。

皆様、アドバイスありがとうございました。

その後、不動産屋へ出向いて直接話をしてきました。
水が止まらなくなった時の状況と修理業者の話をできる限り
細かく説明したところ、大家に修理代を払ってくれるよう
不動産屋から話をしてくれることになりました。
次回の家賃を振込む時に相殺して構わないとのことです。

ただ、当の大家は海外旅行中のため連絡がつかないので、
実際に話をするのは帰国してから（来月上旬）になるようです。
その時に何か問題があれば、不動産屋から私に連絡が入るとの
ことです。

私の部屋のトイレ（ユニットバス）は、ホテルのトイレのように
タンクも給水管も見えないつくりになってるため、給水管で応急
処置をすることができませんでした。
ですが、業界人さんのおっしゃる通り、部屋の元栓自体を閉めれ
ば水を止めることはできたと思います。もう少し落ち着いて考え
れば良かったと反省しています。

今回の件で、ある程度のトラブルにもきちんと対応できるよう、
色々と勉強しなければならないと思いました。
また何かありましたら相談させてください。
本当にありがとうございました。

負担が出ない方向にまとまりそうでよかったですね。

細かい状況がわからない状態では比較的多数の
想定をしますので前記のような書き込みを致しました。
もちろん、トイレのみの止水栓がないタイプがあることも
知っていますが、全体の３％もないと思います。

なかなかわからないことも多いとは思いますが、賃貸人の
負担がむやみに大きくならないようにすることも善良なる
賃借人としての義務であると思います。

もし将来、住宅を自己所有したら全額自己負担になる
のですから、いろいろと知っていて損はありません。
ホームセンターの小冊子なども参考になりますよ。

うぜえ
偉そうな事言いたいなら書き込むな