エアコンから2回の水漏れで家具もびしょ濡れ | 賃貸生活の語り場

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エアコンから2回の水漏れで家具もびしょ濡れ

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その他

tobihime さん () コメント:2件 作成日:2004年06月22日

こんにちは。
一昨年の冬に今の所へ越してきました。
エアコンはマルチタイプが2つあります。
入居時は冬だったので暖房を使い
去年の初夏の寝苦しい夜、あまりにも暑く
初めて冷房をつけて部屋を冷やしました。
朝起きて、窓辺へ行くと・・・冷たい。
え?足元がビショビショ。部屋に水溜りが。
エアコンから大量の水が漏れていたのです。
驚いて不動産屋さんへ連絡し、電気屋さんがすぐに修理に。
どうやら前入居者が出て行った際に
クリーニングをしたが、ちゃんとクリーニング剤?が
流れきっておらず、暖房を使ったことにより
ソレが固まり詰まり、外へ行くべき水が中へあふれ出た感じ
だそうです。きれいに掃除してくれて完了でした。
が、引越しに当たって購入したばかりの桐のタンスも
桐の収納箱もカバンもぬれてシミが・・・
不動産屋さんに状況を説明する際にも被害の内容を話したのですが
特に何の反応もなかったので
ま、運が悪かったのかな?と諦めていました。
そして今年の6月の日曜日。
梅雨の湿度にガマンできず限界で、クーラーをつけて
PCをしていました。1時間程。
ピシャピシャという音・・・ えーーー????
気付くと、今度は去年と違う もう1つのエアコンから
水がピシャピシャ。 電話の子機もコンセントもステレオも
コレクションで集めている人形も ビショ濡れ。
急いで拭きましたが、エアコンを止ても落ちてくる汚れた水。
人形もかび臭い水の臭いで最悪。
家具にはシミが。。。。
翌、月曜日に不動産屋へ連絡し、やはりすぐに対応してくれましたが
もう2回も続く、まさかの出来事に かなり凹んだ私。
見かねて、住宅事情に詳しい彼が不動産屋へ連絡してくれました。
 ・濡れて汚れた物たちの保証は?
 ・エアコンの交換は?
 ・交換が無理なら定期点検は?
 ・大家さんへ連絡してくれないのか?
「ご自分で保険会社へ電話してください」という感じの
とっても冷たい攻撃的な感じ悪い対応だったそうです。
運が悪いと諦めれば良いのでしょうか?
小さな狭い部屋ですが エアコンの下に物を置くな
という事でしょうか? 

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この投稿への書き込み・コメント(2件)
No.1 by まこ さん 2004年06月22日

難しい問題ですね・・・
エアコンの水漏れですが原因はいくつかあります。
エアコンは取り付け時勾配をとることで(本体内のドレンパン:水の
通り道:はあらかじめ勾配があるのですが)水を外に流します。
ですから勾配がなんらかのショックで変わってしまった。
これがほとんどの原因です。
まれに外に出ているドレンパイプにゴミが詰まってしまった。
ですから通常取り付けの際ドレンパイプは地面に接していないと
思います。パイプの中に雨により泥が詰まったり蜘蛛の巣があったり
ということもありました。
エアコン洗浄ですが通常きちんとしたクリ-ニング業者に頼めば
ドレンに薬剤が残ることは絶対にありません。クリ-ニング液は水の
ようなものですし薬剤も完全に水で洗い流します。
市販で販売されているスプレ-のものはメ-カ-側では絶対に使用しない
でください。(ドレンパンにクラック:ひび:が入ることもあります)と
指導していますので先住者が自分で勝手に行っていたら問題が出て
くることもあります。その場合は管理者が責任を負うことが望ましい
と思うのですが。特にエアコンの場合絶対にエアコンの下には
テレビ・パソコンなどの電気製品又は大切なものは極力置くことは
避けましょう。正しい施工をしていればほとんど水漏れは無いのですが。
通常販売店の施工ミスでこのようなことが起った場合は必ずお客様と
の間で保障の問題と破損等の物については全て売主の責任として
納得いく対処をするようにしています。今回は既設されているエアコン
なのでそれを含めた販売店(不動産側)の責任になるのではないでしょうか?

No.2 by tobihime さん 2004年06月22日

ご丁寧なアドバイス有り難うございます。
こうやってお返事いただけるだけで心が落ち着きます。
今まで、自宅で何年も使っているエアコンでも
こんな事なかったものですから・・・
かなりショックなんですよね。
賃貸って難しいのかな?とか・・・人間関係とか色々と。
不動産屋さんの前担当者さんは、とても誠意をもって
対応してくださった方なんです。
優しすぎず冷たすぎず、冷静に慎重に。
本音は、どうであれ
何か、こちらの気持ちを落ち着かせてくれる方だったんです。
が、その方は辞めてしまい。。。
今の担当者さん?責任者さん?の女性の方が
なんとまぁ、トゲのある方で・・・攻撃的で。
以前から「順序が違うでしょ?」「矛盾しているでしょ?」
という対応ばかり。しかも強気。
それで一気に、この家がイヤになってしまったんです。
大家さんもウルサクないし、住民の方々も干渉しない
心地よい関係だったのですが・・・

抗議する訳でなく、何とも不快な思いをしているので
自分のためだけでなく、今後のためにも
全てを否定するのではなく、住民の意見も聞き入れ
考えを改めて欲しいのですが・・・
お金の問題じゃないんですよね。

こういうケースもあるので
以後、気を付けて下さい程度で
連絡してみようかと思います。
ちょっと、気が重いのですが。。。

本当に有り難うございました。

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