アドバイスをお願いいたします。
分譲タイプの賃貸マンションに住んでいる者です。
先日の地震以降天井から何か物が転がるような、ドアが軋むような音と振動が聞こえるようになりました。間隔としては30分〜1時間おきに、昼夜関係なく24時間サイクルで聞こえます。
音が止む気配もないしその音(というより振動)で睡眠を妨げられることもあるのでさすがにどうにかしてもらおうと思い最初はマンションの管理人に伝えました。
しかしこの管理人が面倒がってろくに調査もしないで「生活音ぐらい我慢してください」というようなことを言われました。
生活音どころか明らかに何か設備上の不具合なのに「我慢しろ」と言われてはたまらないのでこちらも強めに言ったところ「部屋の中の設備は契約した管理会社に言ってください」と言い出す始末。
しょうがないので今度は契約した管理会社の人間に来てもらいました(ここでも管理人の対応の悪さでひと悶着ありました)がこちらの管理会社の見解では「ウォーターハンマー」という現象に近いということで、結局のところまた建物そのものの管理会社に矛先が向きました。
しかしその後、建物全体の水道管の検査にきた業者がもののついでに見に来ただけでまともに調査してもらえず、しかも「わからない」の一言で片付けられました。
「わからないなら徹底的に責任持って調査してください。」と強く言ったもののその後何の音沙汰もありません。
この場合管理会社をどうにかして本腰入れさせるにはどうするのが効果的でしょうか?
あまりにも放置状態がひどくなるようなら消費者センターや法律事務所等に相談することも考えています。
損害賠償とかも請求できるものなのかもしご存知の方おりましたらどうか知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。