洗面台がボロボロと割れ・・ | 賃貸生活の語り場

１年前に洗面台を交換してもらったのですが、その1ヶ月後に上部の
プラスチックの棚部分にヒビを発見しました。連絡をしましたが担当者
空の連絡が無く、私も忙しくなりそのままに。今月に入りポロッと棚が落ち
4・5箇所にヒビが・・。応急処置でテープを張ろうとしただけでも細かく
ボロボロと割れが入り穴も開く始末。再度連絡をし、ようやく見に来て
もらったのですが、担当者は私がやったんだろうという感じがあらわに出て
いました。後日留守電に、お客様負担でご手配くださいとの伝言が。
身に覚えがまったく無いのにこちらで負担になってしまうのでしょうか。
もし私が直さなければ、退去時に敷金で清算対象になるんでしょうか。
洗面台搬入時にどこかぶつけたとかじゃないのかなとは思うのですが
どうなんでしょうか。アドバイスいただければ助かります。
お願いいたします。