上からの水で天井が抜けた | 賃貸生活の語り場

　御苦労お察しします。
　この場合、不法行為をした相手方に対して損害賠償請求をすることに
なるので、管理会社は関係ないとも言えます。
　対応としてはよくできているほうではないでしょうか。
　あくまでも損害賠償を求めるのは、水漏りをしてしまった上階の人ですよ。
　争う相手方をお間違えなく。
　他の入居者とも連帯して行動することをお勧めします。

暖かいお言葉とアドバイスどうもありがとうございます。

損害賠償は上階の人の保険でするそうです。
（上階の方も私も保険に入っています）。
今は上階の人に渡す被害の見積書作成に苦戦しています。
他の部屋の方々も見積書作成をしているはずです。

住人同士連帯できればいいでしょうね。
被害度も部屋によって違うようで、足並みはバラバラです。
うちを空けてて連絡付かない部屋もちらほらと。

私としては、直る見通しのまったく立たない部屋とは縁を切って、
この事故が原因で生じた諸々の費用を負担してもらった上で
新しい部屋に引越そうと考えています。
こういった費用は、上階の方や保険担当の方に交渉すれば
補償してもらえる類のものでしょうか？
というか、補償してもらわないとやってられないです…

　本当にひどい話ですね。
　やはり、上階の人が加害者であり、大家や管理会社も被害者でしょうね。
　合理的に生じた損害は当然に賠償してもらえます。
　損保が絡んでいるのであれば、そのあたりは良心的に対応してくれると
思います。
　通常の損害（予見できる損害）については、マニュアルのようなものがあるでしょうから、
それは相手方の良心に期待しましょう。
　とまれ、損害が生じていること（水がもれていること）をあなたが知って、時宜適切に
家具の移動など、当たり前の回避行動をとっているのであれば、何ら問題ありません。
　人が住むに足るような状況になっていないのであれば、当然に代替の部屋等を確保してもらう
ことは当然のことです。
　カキコの内容だけですので、実際の状況はわかりません。
　とりあえず、損保の査定員もくるでしょうから、相談してみましょう。
　

アドバイス、どうもありがとうございます。
すごく参考になりました。
ネットで色々検索してみると、漏水によるトラブルは
一般的なようでした。私の勉強不足です。
とはいっても、住めない状態にまで部屋が破損するケースは
あまりありませんでした・・・。

損保の担当者と適宜連絡を取っていけばいいのですね。
事故が発覚した時、私は外出中でした。
緊急事態とのことで携帯電話に連絡が入り、
「今日部屋に帰ってきてもどうしようもないので
宿を取るように」と言われました。
その後管理会社の人が部屋に入り、できるだけの排水処理を
してくれたようです。
私は翌朝部屋に戻り、午後には損保の方が来て被害状況の
確認をしました。損保の方が来る前にできるだけ細かく被害のメモを
しておき、損保の方と一緒にチェックをしました。
そしてホテル暮らしが始まりました。

やることが山積みで滅入っていますが、悔しい思いを残さないよう
がんばりたいと思います。
早く新しい部屋に落ち着きたいです…