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  • 教えて!不動産屋さん>>退去に関するQ&A >>回答ページ

    下記の内容で解決できない場合には、こちらでご相談ください。 [教えて!不動産屋さん] 

    退去に関するQ&A ▼
    086062001
    ニックネーム
    こたろう
    地域
    大阪府 堺市

    タイトル

    退去したいのですが仲介業者が対応してくれません。
    内容
    9年前に●●●に「人生初めての賃貸住宅」を仲介?してもらいました。

    この度7月末に退去することを決めたので、
    とりあえず契約した店舗に電話したのですが、
    「契約書の裏についている解約通知書に記入して郵送してください。
    それからしかお話できません。」
    と言われた為、契約書に記載されていた大家さんと
    ●●●の店舗に宛てて、解約通知書を6月10日に投函しました。

    本日帰宅すると、10日前に投函した大家さんに宛てた解約通知書が
    「あて所に尋ねあたりません」]
    というハンコを押した状態で送り返されていました。
    ●●●へ郵送したものは送り返されてきていませんが、
    何の連絡もありません。

    入居中に何度かトラブルで●●●の契約した店舗へ電話したときも、
    「ああ、その物件は〇〇店です。」
    「その物件に関しては〇〇センターへ電話してください。」
    と言ってたらい回しにされ、結局申し入れ先がわからず泣き寝入りでした。

    大家さんがどこにいるかもわからない、契約した店舗では対応してくれないので
    どうしていいのかわかりません。

    家賃は●●●名義の口座へ毎月振り込んでいます。

    このまま予定通り7月末で退去していいものでしょうか?

    回答数6件


    八尾市のコスモ住宅と申します。

    早速ですが、文面から判断をいたしますと
    賃料の振込先が●●●名義の口座ということですので、
    管理していることは間違いないと思います。

    たらいまわしになっているということですが、
    必ず連絡先は調べられると思いますので、
    ●●●の本社等お客様相談室にその旨を
    申し出られたらいかがでしょうか?


    コスモ住宅 本社 HP
    大阪府八尾市山本高安町2丁目12番5号 TEL 072-924-9000 FAX 0729-24-7200
    高いクオリティを誇る信頼と実績のシステムで、幅広いお部屋をご紹介します。
    まず賃貸業者(この場合は、●●●)のお店に足を運んで
    店の責任者と話をしてみてください。
    その上で、らちが明かないのであれば、
    次の手を打たざるを得ませんが、●●●みたいな大手でしたら
    本社にもトラブル処理できる人物がいるはずです。
    普通に考えれば、それで解決できるはずですが・・・


    南森町不動産 本社 HP
    大阪府大阪市北区西天満3丁目8‐4‐103 TEL 06-6366-0421 FAX 06-6366-0402
    長年の経験を活かして快適なお部屋探しをサポートさせていただきます。
    花巻・住まいの情報館
    ホームライフサポートの佐々木です。

    解約の通知を送るにも送れないのでは困ってしまいますね。

    家賃については管理会社に振り込んでいらっしゃるので、
    大家さんと管理会社の間に管理契約があると思われますから、
    再度契約書記載の店舗に内容証明・配達証明で退去する旨と
    先日も送ったが何も回答が無い旨を送れば良いのではないでしょうか。

    無事解決することを願っております。


    有限会社ホームライフサポート 本社 HP
    岩手県花巻市上町8-19 TEL 0198-21-9080 FAX 0198-21-9933
    不動産事業のプロがクオリティの高いサービスを提供しております。
    今、世間でも噂されているように、かなりアフタフォローはずさんです。
    ●●●にかけても対応が不十分の場合は
    消費者生活センターに電話する事が賢明です


    株式会社リーベハウス 蒲田店 HP
    東京都大田区西蒲田7丁目1-6 谷口ビル1F TEL 03-5713-1600
    大田区NO1を目指し営業しております!常に最新の情報を取り揃えてご紹介しております。
    大家さんへの郵便は届かず、不動産業者へ通知しても
    応答がないようでは大変お困りのことと思います。

    とはいえ、だからと言って無断で7月末に退去したとしても、
    何の解決にもならないですよね。面倒かもしれませんが、
    契約した添付に連絡をして、その店舗で対応出来ないのであれば
    しかるべく連絡先を聞いて対応するしかないように思います。

    埒が明かなければ監督省庁(ご相談者の場合は大阪府)の
    住宅に関する相談窓口にご相談なさってはいかがでしょうか。


    株式会社レオコーポレーション HP
    東京都文京区本郷1-15-6 MKビル1F TEL 03-3813-6262 FAX 03-3813-6261
    経験豊かな不動産取引のノウハウを持つ弊社ならよりよいご提案ができるはずです。
    本社に連絡されてはいかがでしょうか?

    状況を説明し、ご相談されてはいかがでしょうか?


    株式会社FIXY 本社 HP
    東京都中央区銀座 TEL 03-5524-6190 FAX 03-5524-5962
    当社は不動産会社ではありませんが賃貸経営の支援事業などをお手伝いさせて頂きます!