教えて不動産【騒音問題で手紙が来ました。】

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騒音に関するＱ＆Ａ ▼

083050801

ニックネーム	あい	地域	埼玉県さいたま市
タイトル	騒音問題で手紙が来ました。
内容	初めまして、あいと申します。相談なのですが、昨年の末に現在の賃貸マンションに越してきたのですが、在宅の仕事で毎日夜2時ごろまで起きているのですが、先日ドアポストに「深夜の物音は生活音でも騒音になります」という内容の不動産屋さんからの手紙が入っていました。　全戸に配布していますと書いてあったのですが、見回した所入ってるのはうちだけでした。隣と上には部屋が無いので、下の部屋に物音が響いて苦情が来たのかと思うのですが、こういう場合うちに来たクレームかお電話で確認をした方が良いのでしょうか？それとも夜間物音に気をつけるようにすれば不動産屋さんへの連絡は必要ないのでしょうか。うちからの音が騒音レベルで響いてるのかどうなのかは気になるのですが、下の方も全く静かな方ではなく上までドスドス響く音をしょっちゅう出される方（ご家族？）なのと、こういう手紙が入っていたのが初めてでどうすればいいのか悩んでいます。　ご返信頂けますと嬉しいです。よろしくお願い致します。
回答数8件

花巻・住まいの情報館
ホームライフサポートの佐々木です。

確かに深夜の場合、足音などの生活音でも
苦情が来る場合があります。

基本的には気をつけていれば問題ありませんが、
心配であれば不動産会社に電話をして、どのような
苦情だったか聞いてみるといいと思います。

最近では物騒な事件もありますから、苦情の出先等は
言わない事が多いですが、どのような事に気をつければ
良いか聞いてみると教えてくれると思います。

大体苦情が出るとすれば、深夜の歩行音、ドアの開閉音
（バタン！というような音）ＴＶ・オーディオの音、飲み会などの
話し声（大きい笑い声など）などが多いです。

歩行音に関しては重量歩行音といって、勢い良く歩いた時に
出るような「ドスンドスン」というような音が階下には響きます。
特に深夜はかかとをあげて猫のように歩くと良いでしょう。
（あくまでイメージですが・・・・・）

また、毛足の長いカーペットなどをフローリングの上に敷くと
音が軽減されますので、気になるようでしたらお試し下さい。

手紙につきましては管理会社は立場上、
苦情が出たらすぐに対応しなければならないので、
入れたのだと思います。

あい様は今後気をつければいいだけの話ですから、
あまり悩まなくても良いと思います。

では！！

有限会社ホームライフサポート　本社　ＨＰ
岩手県花巻市上町8-19 TEL 0198-21-9080 FAX 0198-21-9933
不動産事業のプロがクオリティの高いサービスを提供しております。

今回のご相談のですと、夜間の物音に気をつければ
それでよいのではないかと思います。
不動産屋さんに連絡をしても手紙にあったように
皆さんにお知らせしているので、という回答しかないだろうと思います。

逆に下の階の方の騒音がうるさく感じるようであれば、
逆に改善の要望を出すことは問題ないと思います。
騒音の問題は共同住宅の中でも難しい問題です。
過敏になったり過剰に対応すると
お互いに住みづらくなってしまいますので、
まずはご自身が注意する、というのが良いのではないかと思います。

株式会社レオコーポレーション　ＨＰ
東京都文京区本郷1-15-6 MKビル1F TEL 03-3813-6262 FAX 03-3813-6261
経験豊かな不動産取引のノウハウを持つ弊社ならよりよいご提案ができるはずです。

あまり神経質になる必要はないと思います。
本当にあなたの出した騒音（？）・物音で
下の人が困っているのなら、
不動産屋さんもはっきり言ってくるはずです。
勿論、深夜に帰宅するときには出来るだけ
静かにしようとする配慮は必要だと思いますが・・・

南森町不動産　本社　ＨＰ
大阪府大阪市北区西天満3丁目8‐4‐103　TEL 06-6366-0421　FAX 06-6366-0402
長年の経験を活かして快適なお部屋探しをサポートさせていただきます。

ご回答させて頂きます。

マンションでの騒音問題は皆様悩まれていると思います
。一般の生活時間帯以外の音というのは案外、歩く音・ドアを開ける音、
音楽の音、水を流す音など下に横に響くものです。

気になるのでしたらまずは不動産会社に「我が家の事でしょうか？」
と確かめてみるのも良いかもしれません。

株式会社松堀不動産　東松山本店　ＨＰ
埼玉県東松山市箭内町2-2-12　　TEL 0493-21-7555
保証人不要、更新料不要、敷金なし礼金なしなど、お客様の様々な要求にお答えできる物件が多数用意しています。

店舗紹介

共同住宅において「音」の問題は必ず出てきます。
不動産業者としても苦情が出た以上注意喚起を促す書面を
出すのは適当な処置だと思われます。
また誰から誰に対しての苦情かは明らかにせず
「全戸に配布」とするのも敢えて個人的に指摘しないという
配慮からと思われます。
問題は時間に有ると思います。
夜2時といえば深夜で、普通の生活をされている方にとっては
睡眠の時間帯です。
同じ生活音であっても夜8時に出される音と深夜2時とでは
全く別の「音」とされてしまいます。
電話での確認は必要有りません。
深夜の物音には気をつけて
生活をして下の方とも挨拶等の適度なコミュニケーションは心がけておくと
良いでしょう。

有限会社サイトーハウジング本社管理部　ＨＰ　　
東京都調布市布田1-21-4　　TEL 042-499-2231
地域に密着しているからこそできるサービスと物件数で皆様に喜んでいただけるよう頑張ります！

店舗紹介

一度、不動産会社に連絡をして詳しく内容を確認なさるべきだと思います。
その上で、他者に迷惑がかかっているようであれば、
今後注意をなさってはいかがでしょうか？
また、逆に他者からの騒音が気になるようであれば、
その旨を不動産会社に伝えて対策を講じてもらう必要もあると思います。

コスモ住宅本社　ＨＰ
大阪府八尾市山本高安町2丁目12番5号　TEL 072-924-9000 FAX 0729-24-7200
高いクオリティを誇る信頼と実績のシステムで、幅広いお部屋をご紹介します。

店舗紹介

あい　様

はじまして、相愛不動産の太田と申します。
お仕事の内容、音のレベルによりますが、
名指しであい様に届いたわけではございませんので、
特に心配することはないと思います。
もし、近隣からクレームがある場合、騒音元が確認できれば、
名指しでご連絡いたします。

株式会社S.O.I 相愛不動産　池袋本店ＨＰ　　
東京都豊島区西池袋3-25-11 6階　　TEL 03-6907-7447
１部屋から真心を込めて仲介・管理。具体的な業務代行もさせていただきます。

店舗紹介

全戸に配布としながらもご相談者様のみということであれば
配慮の欠けた会社かと思われます。
おそらく、他でも使っている内容をそのまま入れたのでしょう。

管理会社にしてみたら、効果がなかったという下階からの
二回目のクレームがなければよいわけです。

とりわけ、不動産会社には連絡をする必要はありません。
ただ、隣室トラブルを未然に防ぎたいのであれば
苦情の内容を確認することもよろしいかと。

ただ、各戸に配布したことを踏まえて連絡してください。

株式会社FIXY　本社　ＨＰ
東京都中央区銀座　TEL 03-5524-6190 FAX 03-5524-5962
当社は不動産会社ではありませんが賃貸経営の支援事業などをお手伝いさせて頂きます！