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契約書に明記されていない手数料の支払いについて
投稿者
ぐんて
地域
神奈川 鎌倉
【回答数 1 件】 NO.124012001
県外からの引っ越しで、車の登録内容変更する為、担当営業所に車庫証明発行に必要な書類に「印」をもらいに行ったのですが、大金ではありませんが手数料3,000円を取られました。
急ぎだったのでその場は支払ましたが、その後契約書を隅々まで見直したところ、契約書には一切記載されていませんでした。
契約書に、記載されてあればあきらめたのですが、記載されていないのでは納得いきません。
このことに関して、問い合わせたところ、担当した女性は、すみませんだけで話にならずでした。
ことを荒げたくないので、その場は速やかに引き下がりましたが、契約外の手数料の返還請求は可能でしょうか?
金額の問題ではなく、契約書に記載されていない手数料なので相談させて頂きました。
宜しくお願い致します。
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A.回答
発生する費用の全てが契約書に記載されているわけではありません。
ただ、移転により当然発生すべき費用については本来記載されるべき事項だと思います。
常識的な観点からお客様が納得できないことについては、請求理由を貸主に対して求めるべきだと思います。
山京ビル株式会社
東京都千代田区富士見2丁目4番9号
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