UR賃貸の駐車場契約と管理事務所の対応に関して -賃貸 博士-

質問です。

現在URに住んでいます。駐車場契約もしています。空きの駐車場を来客者用とし来客者用駐車券1枚￥1,000で販売しています。
今までは無期限でしたが、H26年1月1日より1年間の期限が設けられ、現在持っている駐車券と交換して貰いました。
※交換してもらった駐車券には発行番号がふってあり、H26年1月1日〜1年間あります。
その発行して貰ったばかりの駐車券を紛失したらしく、再発行依頼したところ
「悪用する方も居るので、交換が条件なので再発行不可」と言われました。
※管理番号もあり、H26年〜使用可能なものなのに納得いかない

管理事務所の対応は正しいのでしょうか？

回答をお願いします。