管理会社変更による諸々の金額変更は妥当なのでしょうか？｜教えて！不動産屋さん｜マンション・アパート 不動産会社

辻様　

ご回答ありがとうございます。
上記の回答いただいている会社様と同じ内容になりますがコメントを入れさせていただきます。

先日、Bと電話で交渉をしました。
結果Aとほぼ同じ内容まで更新料を下げてもらえました。

ただ、Bの対応がとても悪かったです。
最初、Bは冷静に話していましたが、こちらが契約書に書いてあることを指摘し、
更新通知が契約満了３日前に出して何の説明もなしにこの金額はおかしいと言うと
逆ギレされタメ口になり、怒鳴られました。

その後も「貸主側にはむかって、あんたこの先得しないよ」などと言われました。
また、Bは「家賃はこちら（管理会社）が好きなタイミングで上げていい」
「契約更新の知らせはいつ出したっていい」と言っていました。

こちらとしては「契約書に書いてあるので家賃が上がるなら２か月前までに新賃料や更新費用を決めて、
それを書面で知らせてもらい、それを参考にして更新するか引っ越すかを決めるのが一般的じゃないですか」というと
「そんなのなんで俺があんたにいちいち知らせなきゃいけないんだよ」と言われました。

実際にAは２か月前に「更新費用（家賃そのまま）と、いついつまでにご回答ください」という書面を送ってくれました。
また、Bの言い分としてはBに管理が変わったのは１か月前なんだから交渉なんか無理だろと言っていました。

しかし、こちらから更新のことについて２回も電話してうかがっているのになぜその時に動かないのかなど思いましたが、
電話の向こうでBが冷静でいないのと「貸主側にはむかって・・・」という言葉が頭から離れなかったのでそれ以上は言えませんでした。

また、こちらが今日中に回答がほしいと言ったことに対しても、
「あんた異常だよ、明日連絡するって言ってるんだから明日でいいだろ、人としてどうなの？」
「わざわざ事務所戻ってきてやってんだぞ」などと言われました。

こちらの心情としては契約満了２日前で、この内容がまとまらないと不安で仕事も手に付かないほどでしたので、
早急に決着をつけたかったのです。また、最初連絡したのはお昼の３時ごろで、上記に書いてある内容の電話が来たのが２２時ごろでした。

以上のことがあり、この先何かされるのかななど、とても不安で、精神的にもここに住んでいるのが苦痛に感じています。
「引っ越すことになっても更新費用だけは払ってもらうからな」と言われたので更新してから時期を見て引っ越そうと思います。

管理会社とは一般的に下記のような会社が多いのでしょうか。
「家賃はいつでも上げるが協議なし」
「更新費用のお知らせはいつでもいいから３日前など直前に出してくる」
「あきらかに更新料の額がおかしいから払わないと言うと態度が豹変する」

また、こういうことがあった場合どこに相談するのが一番いいのでしょうか。
立場的に難しい質問だと思いますのでご回答できたらで大丈夫です。

長々と申し訳ございませんでした。
また、読んでいただけたならありがとうございます。

大阪のいい部屋ネット大阪賃貸情報センター　賃貸不動産経営管理士の辻と申します。
コメント頂戴しましたのでご回答させて頂きます。

管理は宅地建物取引業法の規制範囲外になりますので
このようなモラルの低い会社が存在出来ます。

公益財団法人　日本賃貸住宅管理協会

##link:kBHPJU##

こちらにご相談されてみてはいかがでしょうか？

良い方向で解決することを願っております。

辻様

早々のご回答ありがとうございます。

御教示いただきました管理協会にも
相談してみようと思います。

ご親切にいろいろ教えていただき
本当にありがとうございます。