管理会社の態度に不満が溜まっています。何か良い対応方法はありますか？｜教えて！不動産屋さん

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Q.ponさん

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NO.00006105

ponさん

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相談日時：2019/10/31

回答数：1件

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管理会社の態度に不満が溜まっています。何か良い対応方法はありますか？

（Q&A　No.919　地域：島根県)　回答数：1件

今借りているアパートの管理会社さんの対応の話なのですが、最初借りた時から少しおかしいなと思うところがあったのです。最初借りた駐車場に車を止めようと思っていたのですがたびたび違う車が駐車していたので不動産屋の方に電話をしてみると私たちが間違っていると言うように言われたので契約書を見ると私たちが言っていた駐車場の番号が書いてあったのでそう契約書に書いてありますっと話してみるとまたかけ直しますと言われ新しい駐車場を用意してくれたのですがあちらの手違いなのに謝りもされずその上次用事があり電話した時は駐車場の件で揉めた方ですよねっと言われました。揉めたってあちらの手違いのせいなのに勝手に揉めてクレーマーのような感じの物言いをされたことに腹が立ちました。
その他にも旦那は就職したばかりで子どもも生まれたばかりで金銭面でかなりきつく何回か滞納してしまたのですがそれはこちらが悪いのでそこのことに関して文句を言われても仕方ないのですが、それを言われてからは滞納をできるだけしないようにしていました。不動産屋の方も3ヶ月までは待てるのでと言ってくださっておりましたが、今月の家賃が月末に払えず5日になると伝えたところ家賃払えと言われ最初に電話した時も名乗りもされなかったそうです。家賃のことはこちらが悪いのですが言い方と対応の仕方があると思います。
私の会社に働いている人もゴミ置き場があるのですがそこの不動産屋とほかの不動産屋のアパートの共同のゴミ捨て場でいつも汚れているから
と両方の不動産屋に電話した所、相手の不動産屋さんはすぐに謝り掃除に来てくれたけど、私たちのほうの不動産屋さんは謝るどころかうちじゃない可能性があるのでとだけ言われ何も対応してくれなかったと聞きました。
私たちのことをクレーマー呼ばわりされており、ほんとに辛いです。
もしもその方を注意してもらうと言うか不動産屋の対応の仕方を変えてもらうためにいい方法はありませんか？
よろしくお願いします。