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実際の状況を見てみないと分かりませんが、窓が開かないということは建設基準法上で決められている換気量が得られていない可能性があります。 ダメ元で「必要換気量が得られていないので建築基準法に違反しています。早急に窓を開くように直してください。」と要求してみたらいかがでしょうか?
建設 違反