管理のずさんな賃貸物件を退去したい！退去違約金を払わなくて済む方法はある？｜教えて！不動産屋さん

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Q.たっちゃんさん

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NO.00005805

たっちゃんさん

早急に回答がほしい

相談日時：2018/05/09

回答数：1件

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管理のずさんな賃貸物件を退去したい！退去違約金を払わなくて済む方法はある？

（Q&A　No.657　地域：大阪府)　回答数：1件

先月、両親が東京から大阪に引っ越しをしました。
何点か管理のずさんな部分があり、住むことに不安を覚えていて契約期間の2年を待たず退去したいと言っています。
ですが違約金が家賃1ヶ月分発生することが契約書に書かれていて、、家賃は22万と安くない為なんとか払わずに退去できないでしょうか？
ずさんな点は
①入居日からメールボックス、宅配ボックスの鍵、番号を知らされておらず３日目にようやく手に入れる
②はめ込み式のガスコンロ、グリルが故障して一口しか使用できない→業者が見に来て故障を確認、その後何度も催促して１ヶ月近くたって交換。
③一週間ほどして下水の臭いが洗面所からして、調べると洗面所下から水漏れ。→当日工事の方が来てくれましたが仲介の方は来ず
③カーテンレールのフック？がない、和室の障子の溝が割れている。洗面所の鍵がしまらない→報告するも未対応

いずれも契約書には破損しているとはかかれていません。
仲介業者は某大手です。

両親は高齢の為、強く言うことができず保証人である私が代わりに報告しているのですが
大阪の土地柄？なのかいつも謝りはするものの
オーナーさんと連絡がとれなくてー
オーナーさんは初めての賃貸契約だから勉強中でしてー
工事のかたと連絡がとれなくてー
担当者が外出してましてー
などのらくらと言われてしまい本当に腹が立ちます。

引っ越し費用は発生しても仕方ないですが違約金は払いたくありません。なんとかなりませんか？
ご教示頂きたいです、、

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A.不動産会社

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NO.821

賃貸・売買のクラスモJR加美店(㈱HOMEプロデューサーZERO)

回答日時：2018/05/11

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たっちゃんさん

関西のいい部屋ネット大阪　株式会社ＨＯＭＥプロデューサーＺＥＲＯと申します。
質問内容を拝見させて頂きました。

仲介業者は某大手と記載ありましたが、管理会社と同じ会社なのでしょうか？
それとも家主様の自主管理でしょうか？

解約されるのが決まっているのであれば、その入居時の状況とそれを連絡した際の担当者名と対応・掛かった日数などを時系列でまとめて、最後に以上が解約の理由のため、違約金はお支払い致しません。のような書面と解約通知と一緒に送られてみてはいかがでしょうか。

その際にコピーや写真などで控えは取られておいて、送付時に配達記録や書留をおすすめします。

家主様の自主管理であれば家主様宛に送付すれば良いです。