盗難被害で賃貸マンションの鍵を紛失…管理会社にカギ交換依頼するが音沙汰なし！退去時の鍵交換代について｜教えて！不動産屋さん｜マンション・アパート 退去問題

まりこさん様

関西のいい部屋ネット大阪　株式会社ＨＯＭＥプロデューサーＺＥＲＯと申します。
質問内容を拝見させて頂きました。

管理会社様から預かった代わりの鍵は、紛失せずに返却されたのでしょうか？

弊社では、鍵交換費用を頂いて入居時に交換した場合は仮に１本紛失された
としても御請求致しておりません。

お話合いが必要かと思われますが、折り合いがつかない場合
例えば鍵交換ではなく、紛失された鍵の本数分の純正スペアキー作成代を
負担されるのではいかがでしょうか。
鍵のブランドにもよりますが、ディンプルキーでも数千円で作成出来る物も
あります。