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警察が出動すれば管理会社も対応が限られます。ただ、お客様が不信感を抱いたのでしたら対応に問題があったのだと思います。 エアコン未設置によりお客様に不利益が生じれば、その責めは貸主側にあり、その分を請求することは理に適っていると思います。
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