浴室の給湯器が壊れて、管理会社に問い合わせてから2週間たちます。｜教えて！不動産屋さん｜マンション・アパート その他

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帽子 回答受付中の相談 　 相談対象：全専門家 カテゴリ：その他
Q.Kさん
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NO.00006761
K
Kさん
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相談日時：2024/08/26
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浴室の給湯器が壊れて、管理会社に問い合わせてから2週間たちます。  受付中
（Q&A　No.1474　地域：東京都)　回答数：0件
浴室の給湯器が壊れて、管理会社に問い合わせてから2週間たちます。

問い合わせから1週間後に工事担当の業者が見積にきて、すぐに見積を管理会社に出しますねと言って1週間。

音沙汰がないので管理会社に問い合わせると、見積はもらっていて部屋のオーナーに連絡をしているが折り返しもなく話ができていないとのこと。

お風呂に入れず困っているので至急直して欲しいことと、浴室が使えなかった期間の保証についてオーナーさんに交渉してみて欲しいとお願いをすると、工事はすぐに手配して補償についても入居者様が大変困られて補償して欲しいと言っていますと伝えますと言われました。

オーナーさんには借主としての自身の情報が伝わっている中で、管理会社の伝え方次第では逆恨みやトラブルになってしまうのではと不安です。

この辺りは管理会社にトラブルにならないようよく言っておくべきでしょうか。

またこのままオーナーさんと連絡がつかない場合、補償などの交渉はどうなるのでしょうか。
管理会社への上手い依頼の仕方を知りたいです。
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