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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:その他
Q.hiyokoさん
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NO.00006668
hiyoko
hiyokoさん
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相談日時:2023/09/01
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隣人の出すタバコの匂い等に困っております。  受付中
(Q&A No.1406 地域:愛知県) 回答数:0件
分譲マンションに新築から30年住んでいます。

ベランダ、共用部分での喫煙は不可ですが自室での喫煙不可の規約はありません。
ただファミリータイプのマンションで家族が部屋内で喫煙をするなというので、皆さん敷地外に吸いにいってて今までこういうトラブルは起きませんでした。

隣の部屋A号室が1年ほど前に分譲賃貸となり、独身の男性が賃貸で入ってきました。

その方が在宅時間が長い上、レンジフードの下で1時間おきに喫煙します。

そのタバコの匂いと、つもりにつもった部屋の強烈な悪臭を、窓をあけて換気されるのと24時間換気で、共用廊下に匂いを流されているので部屋に匂いが入ってくるためこちらが窓をあけれず迷惑しています。

管理会社の方に連絡し、注意喚起を張り紙とポストへの投函でして頂き、窓の開放だけは現在のところほとんどなくなりましたが、それでも改善しませんでしたので、隣に直接苦情を言いました。

A号室の契約は仲介業者はありますが、部屋の管理はマンションの所有者がしているようです


A号室の入居者も所有者に相談をしたようで。

所有者の方から管理会社に電話が入り、

「喫煙可」で賃貸契約をしているので自室で喫煙は問題ないのでは?
隣の部屋からのタバコの臭いとは限らないのでは?、
今後は入居者には直接苦情を言わないでほしい、何か相談、要望があるならこちらの所有者に電話してください
あるいは連絡先を教えてくれれば電話します

と言ったそうです。

個人情報は管理会社は教えないので、想像ですがその所有者は前入居者であり区分所有者だと思います。

でもその方はトラブルメーカーで色々あったので直接話はしたくありません。

そこで質問なのですが、

・問題を起こしてる居住者本人と私は直接今後も話したいのですが、A号室の所有者がA号室の居住者と直接話すなという権利はあるのでしょうか。

・管理会社は所有者情報は本人の承諾がないと教えない事になっているのに、A号室の居住者が契約が喫煙可になっているかを所有者に確認するまでは良いと思いますが、実際に隣(うちのこと)とのトラブル内容など、マンション外の所有者に話しても個人情報の漏洩にならないのでしょうか。

・あと公の機関から直接居住者に注意してくれるような公の機関はありますか?

理事会も規約改正について議題としてくれていますが、もしうまくいかない時に、このままでは直接居住者にも苦情も言えないし、マンションの資産価値も下がり、本人のやりたい放題では全く納得いきません。

教えてください。
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