契約内容に納得できず…身分証など返却してもらえるものですか？｜教えて！不動産屋さん

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Q.かbさん

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NO.00005220

かbさん

なるべく早く回答がほしい

相談日時：2014/11/17

回答数：2件

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契約内容に納得できず…身分証など返却してもらえるものですか？

（Q&A　No.139　地域：神奈川県)　回答数：2件

質問させていただきます。

先日横浜市内の物件に申し込みをいたしました。

その相手の仲介業者の対応には思うところがあり（他社で取り扱っている物件について「もう空いていない」と嘘をついたり、態度であったり…）、不信感はあるものの、第一希望の物件がその業者の独占扱いだったため、しかたなくそちらでお願いすることにしました。

その物件は敷金0なのですが、退去時のクリーニング代5万円程度と、家財保険料（火災保険と同じ、と説明がありました）2万、水道・電気などの故障や鍵の紛失等に24時間対応してくれるサービスに1.6万かかります。

その説明を受けた時は「そんなものがあるのか」と思った程度で、物件の申し込みをしたのですが、どうも腑に落ちません。

保険についても、サービスについても納得できないのです。

申し込みについては、大概の場合でキャンセルすることができるとこちらでも他のサイトでも回答されている方が多いようなので、少し安心しておりますが、前述しました通り業者に不信感がありますので、申込書と身分証のコピーを返却してもらいたいと考えています。

返却してもらえるものなのか、どなたかにお教えいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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A.不動産会社

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NO.210

山京ビル(株)

回答日時：2014/11/18

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個人情報取扱いの観点からも個人情報は返却もしくは破棄されるべきです。
たとえコピーの返却があっても、複製されていれば意味がありませんので、先方には個人情報の破棄を求めるべきでしょう。

A.不動産会社

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NO.223

賃貸・売買のクラスモJR加美店(㈱HOMEプロデューサーZERO)

回答日時：2014/11/25

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関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センターと申します。

質問内容を拝見させて頂きました。

宅地建物取引業者（不動産会社）も個人情報取扱事業者に該当しますので
きちんとされている業者様が多いです。

返却を求めることは、もちろん可能ですので
しっかり要求しましょう。

いい部屋ネット大阪賃貸情報センター
株式会社ＨＯＭＥプロデューサーＺＥＲＯ
賃貸不動産経営管理士　辻