お隣さんへの対応に悩んでおります。｜教えて！不動産屋さん

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Q.アコさん

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NO.00006565

アコさん

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相談日時：2022/11/21

回答数：1件

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お隣さんへの対応に悩んでおります。

（Q&A　No.1313　地域：長野県)　回答数：1件

戸建ての賃貸に住んでいます。
賃貸同士は車を縦に1台分程のスペースがあります。

9月の中旬に2日間、朝6時～8時の間ずっと怒鳴られ続けることがありました。

その内容は、

「アコさーん！お隣さーん！こちらの声は全て聞こえている。テレビの音がうるさい。弁護士に相談にしている。そちらが先にやってきたんだからね、うちのことを監視しているんでしょ」

と言った内容をひたすらループし、実際に外に出て我が家に向かって「また窓開いてる！！」とも言われそんな状態が2時間を2日間でした。

賃貸会社に連絡し、賃貸会社が怒鳴ってきた世帯に連絡をしてくれました。
こちらのテレビの音がうるさかったとのことで、監視されていることや、弁護士に相談してるといった話しは全くなかったようです。

怒鳴ることはどうかと思いますが、テレビの音がうるさかったことを反省し、
アコ宅では相手側の窓は開けず、テレビもスピーカーを購入して生活しています。

その後は怒鳴られる頻度は減りましたが、月に1回程度外に洗濯物を干すと「アコさーん！お隣さーん！」と怒鳴られたり、

「うちの敷地に物をおかないでよね」と怒鳴られています。

賃貸会社に連絡していますが、「呼ばれたなら家に行けばいいんじゃないですか？」と言われ、別の職員からは「直接行くのは更なるトラブルになる可能性がある。しかし賃貸会社では出来ることと出来ないことがある」と言われました。

こちらは、前回怒鳴られたときに妻が洗濯を干しており、精神的にかなり負荷がかかってしまいました。

ただ、怒鳴られずに洗濯物を干せる環境が欲しいだけなのですが、どうしたら良いでしょうか。

また怒鳴ってくる家には、苦情は怒鳴り散らさず、賃貸会社を通して欲しいと思っているのですが難しいものなのでしょうか。

最近は洗濯物を干すときに携帯のボイスレコーダーを起動して対応しています。

怒鳴ってくる家が精神的に不安定な様子もあると感じるため、警察に応援依頼しても良いのかも悩んいます。

賃貸会社としてはどこまで対応が可能なのか、一般論的に教えてもらえたらと思います。