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Q.sanさん

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NO.00006521

san

sanさん

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相談日時：2022/07/28

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入居時からのひどい対応に困っています。

（Q&A　No.1280　地域：愛知県)　回答数：0件

賃貸の2年の短期違約金契約についてです。

他の住人の騒音や管理会社の不誠実な対応があり2年以内の退去をします。

騒音については、入居当日にどなられたり、建物がよくないのか毎日の在宅勤務での声や、ゲームや同居人の歌や声等。

何度も管理会社に言いましたがほぼ改善されませんでした。

警察等にも相談し、100件以上の騒音記録と医療診断書ももらいました。

管理会社の対応については、以前に騒音トラブルがあったかどうか嘘の情報が伝えられていたり、クレームに対応していない事があったりしました。これは当事者間のクレームのやり取りで発覚しました。

退去をするにあたり、管理会社からメールで金額が記され、退去時に現金を用意して下さいと連絡が来ました。

当方も納得していない意向を伝えると、立ち会いや支払いを拒否されるんですねと誠実な話し合いができない状況です。

これまでの管理もそうですが、現金で支払いも違和感を感じております。
今後どの様な対応をしたら宜しいでしょうか。

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退去トラブル騒音警察違約金同居管理会社管理契約相談対応拒否音建物

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